汤杰华（化州）
　　近日，笔者在《茂名日报》看到一篇“两老人被困电梯1小时”的新闻，报道称，消防救援人员赶到现场时发现，由于电梯突发故障卡在12楼无法打开，两名老年人被困其中近1个小时才拨打救援电话。整个救援过程用时约3分钟，由于处置及时，被困人员身体均无大碍。对此，笔者在为茂名消防救援迅速、措施得当点赞的同时，也提出以下几点建议。
　　其一，电梯使用管理人要履职尽责。根据相关规定，电梯发生困人故障的，电梯使用管理人应当立即启动应急救援预案并做好被困人员的安抚工作。然而，从报道看老人却被困近1小时之久。希望电梯使用管理人能从此次事件中吸取教训，做好应急处理预案，有条件的可结合实际，组织相关应急演练，切实提高群众电梯安全使用应对能力。
　　其二，加大巡查、执法力度。执法部门应不定期对电梯安全措施进行明查暗访，对于未按相关规定严格落实的，一经发现，在责令立行立改的同时，还要依法依规处理。
　　其三，电梯安全知识的宣传力度有待加强。群众在遇到电梯困人故障应如何处理？这个案例在一定程度上也反映了群众在遇到电梯困人故障时，未能及时采取正确处置方法。希望相关部门能加强对电梯安全等方面知识的宣传普及，提高居民的电梯安全意识，学会在遇到电梯故障时应采用的求救方式、方法，切实保障人民群众的出行安全、生命安全。