■记者黄月华
　　本报讯 昨日上午，市烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理梁树桥在市政务服务数据管理局12345热线平台接听群众来电，与群众零距离沟通，回应市民关于茂名市烟草专卖局（公司）职能范围内的各类诉求，为市民答疑解惑。
　　当天，群众主要咨询的是办理烟草零售许可证被拒、关于卷烟零售户订购新上市卷烟品牌问题和小卖部出售假烟等问题。基本上每一个打进热线的电话，都能得到全面翔实的回复。对于部分较为复杂，需要进一步调查处理的，梁树桥记录形成工单，表示尽快给来电人回复。
　　其中有市民反映因店铺在学校周边，在网上申请办证被拒，想了解相关的政策。为此，梁树桥解释，2016年的时候茂名烟草专卖局有一个合理的布局规划，当时要求在学校出入口的20米范围之内不能办证，由于控烟是越来越严，按照新的要求，可能20米范围已经是有点小了，所以现在对学校出入口五十米之内需要办证的我们都已经劝退，避免让未成年人过早的接触烟草专卖品。