中国移动新一

代营业厅亮相


本报讯日前,中国移动全国首家新一代营业厅亮相广东。该厅运营定位为手机超市及重点数据业务应用基地,分橱窗区、产品发布区(本土文化展示区)、手机增值服务区、业务体验区、自助业务区、人工服务区六大功能区,拟探索一套以“连锁化集中管理、超市化店面运营”的新一代营业厅运营模式。 据相关负责人介绍,新一代营业厅实施全新的施工工艺、VI标识,启用了电子签名、电子工单、电子稽核等先进的电子设备和系统,试行前台走动营销、后台集中支撑前台的业务流程、无纸化业务办理和宣传等举措。 (林佳)