茂名晚报讯 记者 冯小飞 26日上午，中国人民财产保险股份有限公司茂名市分公司相关负责人带队走进《茂名民声热线》直播节目，围绕政策性农业保险、车险理赔、海洋牧场保障、科技保险、大病医保、惠民医疗险等群众和企业高度关注的热点问题，与市民在线互动、答疑解惑。节目还邀请参评员嘉宾到现场参与提问、监督互动。
　　农险全覆盖 筑牢特色农业风险防线
　　节目中，针对茂名“五棵树一条鱼一桌菜”特色农业发展需求，公司相关负责人介绍，茂名人保财险政策性农业保险已实现主流种养品种全覆盖，如水稻、蔬菜、水果、花生、畜禽、水产等均纳入保障范围，荔枝、龙眼、化橘红、沉香、三华李、罗非鱼等本地特色产业均有相应的种植保险或养殖保险，不管是遇到台风、暴雨、干旱、寒潮、冰雹等自然灾害，还是种植方面的病虫害和养殖方面的疾病疫病，都有农业保险兜底，能够帮农户分担种养风险，放心发展产业。
　　政策性农业保险怎么投保，买哪种合适？上线领导回应，农散户可通过村委会统一参保，种养大户、合作社可直接对接当地开展农险业务的保险公司，按需选择对应险种。
　　海洋牧场添保障 助力蓝色经济发展
　　海洋牧场建设是茂名蓝色经济发展的重要抓手。相关领导介绍，2026年6月30日，茂名人保财险落地全市首单海洋牧场设施设备保险，为茂名滨海发展集团30个重力式网箱提供超1137万元风险保障。该险种补齐了深海养殖设施保障短板，专门保障台风、暴雨、意外事故造成的网箱损毁，打造“养殖保险+设施设备保险”双重保障模式，下一步将持续扩大承保覆盖面，完善海洋牧场全链条风险保障，护航茂名“蓝色粮仓”建设。
　　汛期理赔提速 便民举措落地见效
　　汛期暴雨台风频发，绿色通道、预赔付政策具体有哪些便利？上线领导表示，公司严格落实行业“三免四快”便民举措。台风、暴雨灾害免现场纸质证明、免线下查勘、免费道路救援，实现快速查勘、定损、维修、赔款支付。受灾商户、农户不用等全部定损，能先预赔一半资金恢复生产，手机拍照就能线上理赔，小额案件数十分钟即可到账，特殊群体可由村委、网点工作人员代办，最大限度助力群众灾后恢复生产。
　　医疗保障详解 织密民生保障网络
　　普通城乡居民参保人，参加大病保险是否需要另外缴费？起付标准是多少元？
　　相关领导介绍，参加城乡居民医保的参保人不需要另外缴费，自动纳入大病保险保障；普通参保人大病保险起付标准12000元。实行分段累进报销：1.2万元（不含）—10万元（含）部分报销 70%；10万元（不含）—30万元（含）部分报销 80%；30万元（不含）以上报销90%；年度最高支付限额40万元。
　　同时，医保报销严格按照“基本医保→大病保险→医疗救助”一站式结算流程，群众出院即可直接结算。先报销基本医疗保险；剩余合规自付部分进入大病保险报销；经前两层报销后剩余个人合规负担部分，再按政策实行医疗救助。
　　针对市民关心的“茂名好心保”，相关领导回应，原茂名市民保已升级更名为“茂名好心保”，保留59元基础普惠方案，新增129元尊享版，响应群众对更高保障的需求，持续完善多层次医疗保障体系。
　　规范理赔维权 明晰争议解决渠道
　　理赔被拒该怎么办，哪些拒赔合理？维权该找什么渠道？上线领导提醒，像酒驾、私家车跑网约车不告知、泡水车二次打火、虚构事故骗保等情形拒赔符合合同约定与法律规定。群众对理赔结果有异议，可先找理赔专员核对材料，再打官方客服申请内部调解；还能走行业第三方调解，实在有分歧也可以通过监管、法律途径解决，公司全程配合提供资料。