一盏灯的约定 一群人的守护

电白林头镇乌坭村精细化服务绘就银龄幸福底色


乌坭村两委、志愿者走访慰问村中老人。

乌坭村两委、志愿者扶老人上车。

文/记者 李君平 通讯员 陈宏源
图/乌坭村委会提供
  清晨6点半,电白林头镇乌坭村元山头村还笼罩在薄雾里,村头93岁陈阿公的窗户却准时透出了光亮。几乎同一时间,村干部欧瑞权骑着电动车路过,抬头确认了灯亮和窗帘拉开后,露出了舒心的笑容。另一边的荔枝园村,志愿者理发师何辉已经背起工具包,朝着“红色”台账里的几户高龄老人家出发了。
  如今,这两幕温馨的场景,已是乌坭村清晨寻常不过的画面。近年来,乌坭村委会紧盯高龄、独居老人这一重点群体,以一本“三色底册”为基础,以“早晚看灯”为纽带,以“上门理发”等微服务为抓手,将基层治理的服务触角延伸到养老保障的“最后一米”,让“物悦人安”不再是挂在墙上的口号,而是老人身边触手可及的温暖。

  一本底册“摸得清”三色管理“分得准”
  “以前对村里老人的情况只有大概了解,现在我们要做到心中有本账,脚下有方向。”乌坭村委会副主任陈丽英介绍。一直以来,底数不清是阻碍农村养老服务开展的“拦路虎”。今年初,在村两委牵头下,村民小组长、网格员和党员志愿者开展了新一轮高龄人员摸底工作。
  不同于以往的简单罗列信息,这次摸排后,该村创新推出了红黄绿“三色分级管理法”。将独居、高龄、失能或半失能的老人列入“红色”重点管理,每日必访;将空巢、患有慢性病的老人列入“黄色”关注管理,每周必探;将生活能自理、社会支持较好的老人列入“绿色”一般管理,每月必联。一本厚厚的“乌坭村高龄老人关爱底册”,清晰地记录着每位老人的身体状况、监护人信息和个性化需求,成了全村养老服务的“导航仪”。

  一项约定“守得牢”一盏灯火“护得安”
  “伍阿公,昨晚灯亮得晚,是不是哪里不舒服?”“没事没事,就是看电视忘了时间,谢谢你们惦记!”这样的对话,在乌坭村的清晨和傍晚时常能听到。
  受“窗帘之约”守护独居老人的启发,乌坭村在全乡率先推行“早晚看灯”守护机制。由村两委干部带头,发动邻里乡亲和低龄老人组成“守望队”,约定每天早上看看窗帘是否拉开、灯是否亮起,每晚再看看灯光是否正常亮起。这看似简单的“一眼”,却是筑牢独居老人意外风险防范的“第一道防线”。
  “有一次晚上看灯,发现戴婆婆家没亮灯,敲门也没人应,我们赶紧联系了她在外地的女儿,拿到备用钥匙开门进去查看,才发现老人发烧卧床不起。要是发现得晚,后果不堪设想。”参与值守的网格员心有余悸地说。如今,“早晚看灯”已成为乌坭村村民心照不宣的默契,一盏盏普通的灯火,串联起了邻里间的守望相助。

  一件小事“做得细”一片温情“暖人心”
  在乌坭村,关爱老人不仅停留在看,更在于做。村委会干部在走访中发现,“红色”台账登记的不少老人因腿脚不便,连理发这样的日常小事都成了难题。
  为此,村委会牵头组建了“红色理发队”,由村里擅长理发的志愿者组成,每月定期上门,为登记在册的“红色”长者提供免费理发服务。“不用出门,不用花钱,坐在家里就能剪头发,村委会想得太周到了。”刚理完发的谢伯摸着清爽的头顶,笑得合不拢嘴。
  除了义务理发之外,村委会还将关爱服务延伸到了生活上的各个细微之处:水管坏了有人修,米油没了有人扛,药用完了有人买……在“红色”台账的指引下,村干部和志愿者们总能及时响应老人的诉求,解决他们生活中的一件件“关键小事”。
  “我们把这些小事办好了,老人心里就踏实了,我们的基层治理也就做实了。”村党总支部书记裴杰雄说道。做好老龄关爱工作,是构建全龄友好乡村的关键一环,而“早晚看灯”和“三色管理”,正是该村对村民的一份郑重承诺。作为基层党组织,其职责就是将党的温暖细化为一件件具体的实事,让每一位老人都能在乌坭村安享晚年,让“物悦人安”的美好愿景照进现实。
  从一本精细的底册,到一项朴素的约定,再到一次次暖心的上门服务,村委会正用实际行动,乌坭村正将治理效能转化为老人的幸福指数,让乡村治理不仅有力度,更有温度。