4月15日，第139届中国进出口商品交易会（“广交会”）在广州开幕，这个被誉为中国外贸“晴雨表”“风向标”的国际展会再次汇聚全球目光。作为本届广交会的金融机构战略合作伙伴，中国工商银行依托全球化网络布局，充分发挥境内外一体化服务优势和全国重点外贸省市分行客户资源优势，提供全方位、多层次、智能化的金融服务，积极助力境内外客商拓展多元市场、挖掘新商机，以实际行动践行金融支持加快建设贸易强国、促进贸易投资一体化、扩大高水平对外开放的使命担当。
　　全周期全场景服务，银企携手共成长。本届广交会期间，工商银行在展馆“贸易投资综合服务点”打造了金融服务专区，为全球客商提供涵盖账户开立、结算、汇兑、汇率利率避险、跨境人民币、全球现金管理、跨境投资、多元融资等“贸易投资一体化”金融服务。依托工银集团刚刚发布的“春煦行动2026”跨境人民币全面金融解决方案（RMB CFS），深度融合本外币、境内外、线上线下资源，提供7× 24小时、一站式跨境人民币服务。针对外贸新业态企业需求，工商银行依托“工银e贸”服务体系，重点对接跨境电商产业带集群，打造线上化服务场景，赋能跨境电商、海外仓等新业态创新发展。同时，客商通过服务专区“全球贸投服务指南”数字屏幕，可以了解工商银行在境外69个国家和地区的服务机构、特色及成功案例，为未来发展勾勒蓝图。
　　智慧服务温暖相随，打造便捷支付新体验。为满足广交会境外客商的商务、旅游、消费等场景支付需求，工商银行在服务专区构建“人工+智能”立体化服务体系。工行智能服务助手“小宇宙”提供服务导引与咨询解答，与客商进行沉浸式的智趣互动；智能机具可提供外币兑换、境外卡取现等便捷服务；“工银卡码通”支持境外银行卡绑定境内主流移动支付工具，带来“一码通付”的便捷体验；流动银行车将有温度的金融服务送至客商身边。在展馆外，工商银行依托广州地区近350家营业网点，提供开户、兑换、汇款等全方位金融支持，并提供数字人民币、“零钱包”兑换等服务，解决境外客商小额消费找零困扰，打造流畅、友好、便利的支付体验。（茂名工行）