茂名晚报讯 记者 陈美任 通讯员 陆金梅 近日，农行茂名茂东校前支行凭借高度的责任意识与敏锐的反诈嗅觉，联合当地反诈中心成功拦截一起针对全职宝妈的刷单类电信诈骗，及时为客户挽回资金损失3万元，用专业服务守护群众财产安全。
　　当天，一名青年女客户持定期存折来到网点现金窗口，一边频繁接听电话，一边反复催促工作人员尽快办理3万元定期提前支取业务。面对工作人员的询问，客户仅含糊回应“家用”，全程神情紧张、不愿挂断电话，这一反常举动立刻引起了网点工作人员的警惕。结合日常反诈培训所学，工作人员判断客户大概率遭遇了电信诈骗，当即启动应急处置流程，第一时间向上级行和当地反诈中心报告情况。
　　接到网点的紧急报告后，反诈中心迅速响应，民警10分钟内抵达网点。在工作人员的耐心引导下，客户终于道出实情：她是一名全职宝妈，此前刷到“宝妈居家刷单，轻松赚零花钱”的广告，抱着试一试的心态点击进入，并按对方指引下载了一款陌生APP。起初，对方仅让她完成商品收藏、点赞等简单任务，每单几元钱的小额返利逐步获取了她的信任。随后，骗子又以“开通会员可提升佣金比例、赚取更多收益”为诱饵，哄骗她取现充值，她这才匆匆赶到银行办理提前支取。
　　了解完整情况后，网点工作人员与反诈中心民警联手，向客户拆解刷单诈骗的完整套路，讲解此类骗局的隐蔽性与危害性。经过反复劝导，客户终于幡然醒悟，当场卸载涉诈APP，终止取现操作，成功守住了自己的血汗钱。
　　农行提醒广大客户：所有刷单均属诈骗，切勿轻信“点赞、做任务”轻松赚钱的承诺；坚决不下载不明APP、不点击陌生链接，避免个人信息与资金安全受损；转账充值前务必冷静核实，不听对方催促即刻操作，绝不向陌生人透露银行卡号、密码及短信验证码，不转借银行卡、手机卡；如遇可疑情况，请第一时间拨打96110反诈劝阻专线求助，或前往网点咨询工作人员，切实守护好自身财产安全。