南塘社工走进丰垌小学

培育儿童志愿者沟通与服务能力


  茂名晚报讯 记者 柯泽彪 通讯员 林美岑 为提升儿童志愿者的沟通技巧与志愿服务素养,近日,高州南塘社工站在丰垌小学开展了以“沟通与服务指南”为主题的儿童志愿者培育课程,17名儿童志愿者积极参与其中,收获满满。
  课程围绕儿童志愿者在服务中所需的核心能力展开,设置了四大核心内容。首先,社工通过生动讲解与场景模拟,向孩子们传授“提升沟通能力的关键技巧”,从倾听、表达、肢体语言等方面拆解有效沟通的要点,帮助孩子们学会更清晰、温暖地与人交流。随后,针对志愿服务中的规范与安全,课程聚焦“志愿服务中的注意事项”,强调尊重服务对象、遵守活动纪律、保护自身安全等重要原则,为孩子们的志愿服务之路筑牢基础。
  为让理论知识更易理解,社工还带来了“服务案例分析”环节,结合真实志愿服务场景,引导孩子们思考如何应对服务中可能遇到的问题,培养灵活应变的能力。最后的“互动问答环节”中,孩子们踊跃提问,社工逐一耐心解答,进一步巩固了课程知识。
  活动期间,“你比划我猜词语”团队默契小游戏的穿插让现场气氛愈发活跃。孩子们分组合作,通过肢体比划和简洁提示传递信息,在欢声笑语中亲身体验沟通的重要性,也增强了团队协作意识。
  此次培育课程不仅为儿童志愿者们补充了实用的沟通与服务知识,更激发了他们参与志愿服务的热情。南塘社工站表示,将持续关注儿童志愿者的成长需求,开展更多针对性培育活动,助力孩子们在志愿服务中收获成长与快乐。