近日，建行茂名市分行成功拦截一起电信诈骗，六旬市民黄女士免遭58万元的巨额损失。
　　当天一早，黄女士收到一条短信，称其在“X音平台”购买了一份保险，并已成功扣费1680元。黄女士心生疑惑，便按短信提示拨通“客服”电话。对方态度“诚恳”，表示若对产品不满意可申请退费，随后诱导她在网上下载退费APP。操作过程中，当黄女士对提供银行卡信息有所警惕时，手机瞬间被远程锁定并强制黑屏，无法正常操作。黄女士果断前往建行网点求助，针对手机已无法关机的情况，银行员工迅速协助她拔卡断网，斩断犯罪分子的魔爪。经查询黄女士银行卡，并未发生1680元的扣费，随后银行员工协助黄女士协助修改密码，并建议黄女士及时检测手机设备安全。
　　此案例中诈骗分子以虚假短信为诱饵，精准引发受害人恐慌，再以协助退费为由，悄然布下操控陷阱。他们通过诱导受害人下载的恶意软件，远程操控受害人手机，进而达到转走资金的目的。建行茂名市分行提醒市民：一是不轻信。收到陌生扣费通知，务必通过官方网站或银行柜台核实真伪。二是不下载。拒绝安装任何来源不明的APP，避免恶意程序植入手机。三是不泄露。银行卡密码、短信验证码是资金安全的最后防线，绝不向任何人透露。四是速断网。遇手机异常锁屏或被操控，立即拔卡断网或强制关机，并携带设备寻求专业检测。如遇可疑情况，应第一时间联系银行或报警，切勿让诈骗分子有机可趁。（陈文嵩）