自2019年5月首批获准试点票据经纪业务以来，工商银行持续构建深触达、广覆盖的服务体系，针对小微企业贴现渠道少、询价范围窄、融资成本高等痛点，创新运用数字化手段开展智能询价撮合，累计服务小微企业超1.4万户，对接贴现资金超400亿元，切实纾解小微企业融资堵点。
　　数字赋能提效率。依托企业网银、兴农通等线上渠道，工行运用大数据技术，精准识别持票企业需求；通过整合票据经纪与自营票据，构建数智化撮合策略，提供“一键式”贴现体验。业务开展至今，工行已为全国31个省级区域的近万家企业撮合成交票据，成交客户规模年均增幅超28%；撮合成交票据近7万笔，年均增速超37%。
　　精准撮合强适配。针对小微企业“短、小、频、急”的贴现需求特点，工行搭建标准化线上询价通道，创新系统化自动撮合运营模式，高效精准响应企业贴现需求。
　　智能风控筑屏障。票据经纪撮合业务，拓宽了小微企业正规金融资源获取渠道，有助于解决小微企业贴现难、贴现贵、民间融资风险高等问题。工行借助“融安e信”风险大数据智能服务平台，综合评估贴现资金流向、贴现总量与经营规模适配性等指标，严格排查持票人身份，严防票据中介参与，确保贴现资金直达实体企业。
　　工商银行将持续深化构建触达更广、服务更优、撮合更具价值的票据经纪服务生态，畅通银企对接通道，提升市场资源配置效率；持续加大小微企业融资支持力度，以精准化、数智化服务为实体经济发展注入金融动能。（王欣）