社工站与村委会高效联动

南塘镇772名残疾人完成年度认证


  茂名晚报讯记者柯泽彪通讯员吴昭豪为切实保障残疾人合法权益,确保残疾人两项补贴精准、及时发放,5月上旬,高州南塘镇社工站充分发挥专业优势,组织事务岗与服务岗社工紧密协作,联合当地村委会,从三个维度扎实推进残疾人两项补贴认证工作,顺利完成南塘镇772名残疾人的年审任务。
  工作开展过程中,社工站针对不同类型残疾人,采取差异化服务策略。针对长期在外的残疾人和在校残疾儿童,社工依据日常走访信息记录,逐一联系残疾人本人或监护人,耐心讲解年审重要性与操作流程,并通过微信、短信推送“粤省事”年审步骤指南,全程线上跟进指导,确保他们足不出户就能顺利完成认证;对于长期在家的残疾人,社工站与村委会紧密配合,结合各村实际,制定分时段驻村办理时间表,提前通过村广播、微信群、公告栏发布通知,社工驻村期间,现场协助残疾人完成资料提交、信息核对等工作,为他们提供家门口的便捷服务;面对行动不便、外出困难的残疾人,社工主动上门提供一对一帮扶,携带移动设备协助残疾人完成身份验证、人脸录入等操作,同时耐心解答他们关于补贴政策的疑问,让特殊群体感受到关怀与温暖。
  在整个年审工作期间,社工与村委会工作人员始终保持高效联动。遇到疑难问题,双方及时沟通协调,形成强大工作合力,顺利完成全镇残疾人的年审工作,实现“应审尽审”目标。未来,南塘社工站将持续关注残疾人需求,创新服务模式,提升服务质量,为残疾人提供更多优质、贴心的服务,切实增强他们的获得感、幸福感和安全感。