我市开展信息无障碍建设活动
医保宣传进家门 便民服务暖人心

志愿者向居民讲解城乡居民医保参保缴费知识。茂名日报社全媒体记者 李颜东 摄

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茂名晚报讯 记者 谢力忠 昨天下午,市政数局联合医保中心在茂南区城南街道锦堂社区居委会开展信息无障碍建设活动,让更多的城乡居民了解医疗保险的政策内容、参保方式、缴费标准以及能够享受的待遇等,增强居民的风险意识,提高居民参保的积极性和主动性。对于不会操作智能手机缴纳医保的老年人,通过面对面、手把手地帮助他们网上缴费,并教会他们线上查询等操作流程,让老年人切身感受到数据时代的便利,不断提升他们的获得感、幸福感、安全感。
在当天的活动现场,工作人员耐心细致地向居民讲解医保缴费流程、待遇享受标准、医保电子凭证的领取与使用等热点问题。针对居民提出的参续保缴费时间、缴费标准、缴费方式及异地参保等疑问,工作人员一一给予详细解答,有效消除了居民的疑虑与困惑。
针对部分老年居民在数字化服务应用上的困难,如不会使用微信缴费、电子医保卡未激活等问题,工作人员们现场演示了手机缴费操作流程,并详细介绍了电子医保卡的激活方法及使用优势,包括全国通用、支持异地报销、余额信息查询等功能,让居民切实感受到数字化服务带来的便捷与实惠。此次活动成效显著,提升了居民对医保缴费政策的知晓率、支持率与参与率,促进医保政策红利惠及每一位居民。