服务队上门为小区居民解决问题。

　　茂名晚报讯 通讯员 李思桦 近年来，电白区水东街道忠良社区党委以创建全国文明城市巩固卫生城市为契机，聚焦老旧小区“痛点”，把无物业小区治理融入党建引领基层治理大局，不断创新小区治理新路子，统筹多方力量，多措并举造就无物业小区华丽“变身”，在小区重焕“新生”中助推创文巩卫工作提质增效。
　　“红色”小区“微示范”。社区坚持党建赋能，强化示范带头效应，将辖区内无物业小区——海港花园小区打造成创文巩卫先行示范点，力求打造叫得响、可复制、可推广的特色亮点小区，并发挥小区示范作用引领辖区内其余18个无物业小区全面改造升级，高效推进这一“补短板”的民生工程。
　　“真空”小区“微治理”。社区将创文巩卫攻坚与社会基层治理深度融合，以“枫桥经验”为引领，对构建无物业小区居民参与、协商自治的长效机制进行不断探索。推行“网格化管理、组团式服务”长效机制，凝聚社区包联单位、律师、民警、社工、志愿者等250多人形成六支强劲有力的服务队伍，每周三通过驻点、寻访、电话沟通等方式，为小区居民解决“急难愁盼”的问题，如今小区内98%以上的矛盾纠纷都能化解在组团服务中。同时在组团式服务的基础上创新1245+n的“忠良模式”，破解无物业小区治理难题，其中“接龙式”服务模式更是获得居民好评，即居民在得到服务团队帮助后，将主动加入服务队伍中，并为下一位居民提供帮助。服务团队力量在接龙中不断发展壮大，现积攒了热心的群众100余人，带头当文明人做文明事，自主参与环境卫生整治、小区治理等，不断强化小区的自我“造血”能力。
　　“失管”小区“微物业”。老旧小区无物业管理是推进社区现代化和精细化治理的难点和盲区，针对无物业小区无人治理的“失管”问题，忠良社区通过把“社区吹哨、党员报到、群众集结”融入创文巩卫小区治理中，并由政府单位牵头、网格员执行、社区监督等聚合效能解决服务不到位、治安不保障、经费不充足的物业管理“三大难题”，实现清单式“微物业”管理。在政府支持对辖区内19个无物业小区进行翻新改造外，一是由小区网格员带头将辖区内小区闲置空间有序规划停车位150余个，进行收费管理，将收取的费用聘请门卫、保洁员等，一举三得解决无物业小区治安、保洁、车辆停放问题；二是由包联单位、所属单位等支持资金27万，对小区内进行黑底、美化绿化提升；三是居民筹资对小区内停车房、烂尾楼层、排污系统等公共设施进行维护维修32起，形成“小区治理我出力、小区发展我受益”的良性循环。
　　如今辖区内的无物业小区换上了“新衣”，更有了长效管理机制，在软硬件设施都不断完善的情况下，居民们的幸福感不断提升。接下来忠良社区将持续紧抓党建引领，以构建共建共治共享的小区治理格局为抓手，持之以恒扎实推动创文巩卫工作常态长效。