近日，工商银行茂名分行精心组织策划，扎实开展一系列形式多样、内容丰富、生动活泼的消费者教育宣传活动。
　　工行聚焦新市民、农村居民、“一老一小”等群体个性化、多元化需求，发挥遍布城乡的渠道优势及员工专业特长，深入开展各类接地气、惠民生的金融知识普及活动。在网点，通过厅堂微沙龙、一对一讲解等方式，普及重点产品注意事项、自助服务使用技巧等知识，帮助客户便捷体验本行产品和服务。走出去，通过进学校、乡村、社区、企业、商圈，以专题讲座、以案说险等形式，讲解消费者基本权利、防假识骗技巧等内容，帮助群众提升金融素养和风险防范能力。
　　在市区，工行组织员工深入老年大学及老年群众较为聚集的康乐社区，开设金融知识小讲堂，向老年群体发放珍爱征信记录、防范电信网络诈骗等宣传折页，引导老年人提高警惕，不要掉入诈骗陷阱。
　　在高州，工行组织员工走进当地人流较多的商场开展宣传活动，引导市民群众树立正确的理财观，远离非法集资、电信网络诈骗等不法行为，维护好自身合法权益。
　　在化州，工行组织员工走进网点周边企业及小商户，普及安全用卡、个人信息保护等金融知识，帮助群众提升防假识骗能力。
　　在信宜，工行组织员工深入乡镇集市普及反假币、防范电信网络诈骗等金融知识，着力帮助农村居民提升金融风险防范意识和应对能力。
　　活动期间，笔者采访了工商银行茂名分行李文波副行长。他表示，工商银行茂名分行认真贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神，秉持“金融为民”的初心，积极履行消费者权益保护主体的责任担当，推进消保理念融入经营发展全流程，不断提升金融服务质效，持续加强金融知识普及宣传，为提升消费者金融素养、防范化解金融风险、构建和谐金融环境贡献力量。 （江帆）