茂名晚报讯 记者陈琴 3月18日下午，茂名市烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理余安来到市12345热线平台，接听群众来电，受理群众有关烟草方面的咨询、投诉及建议等。
　　在接听过程中，群众王女士来电咨询，如果发现商铺售卖假烟该如何举报？余安介绍，群众若发现制作或售卖假烟，可拨打全国烟草市场监管服务热线：12313，或者拨打茂名烟草专卖局举报热线：18826733101，热线电话均为24小时接听。查实情况后，有关部门将根据不同的情况对举报者进行奖励，例如举报制假烟机奖励为30000元/台，举报销售假烟奖励为400元/件（每件含50条），如发现走私烟（真烟）也可举报，奖励金额一致。
　　王女士追问，如何鉴别真假烟呢？余安表示，鉴别真假烟需要专业的鉴定机构进行鉴定，他建议可直接拨打12313热线，会有专人进行上门鉴别真假烟服务。
　　群众梁女士来电咨询，网络直播是否可以办理烟草专卖许可证来售卖香烟？余安现场答复来电群众，烟草专卖许可证实行“一店一证”，即使已办理相关证件，也只能在线下进行销售，不能通过网络直播销售烟草。
　　据了解，近期以来有市民通过12345热线咨询烟草零售市场信用监管相关问题。对此，余安介绍，我市将烟草零售市场主体信用等级由高到低划分为A、B、C、D四个基础信用等级。截至2月底，全市A级零售户有16883户、B级0户、C级101户、D级172户。目前，该局将信用等级评定结果主要应用于分级分类监管、许可管理、销售管理三个方面。下一步，烟草零售市场主体信用等级评定的数据采集、内部审批、结果应用等环节将全面实现线上运行。
　　此外，余安还向记者介绍，2023年，茂名市烟草专卖局（公司）持续强化与公安、海关缉私等部门协作，有力打击了制售假冒伪劣烟草制品和卷烟走私等违法犯罪行为。同时，联合市打私办挂牌成立打击烟草走私综合治理示范点及联勤指挥中心，提高基层打击烟草制售假走私整体水平。据统计，2023年全市查办5万元以上假私大要案件64宗，查获假烟1095.22万支，走私烟661.61万支，违法电子烟2.13万支，违法烟叶、烟丝23.82吨。