茂名晚报讯 记者黄楚凡通讯员卜李冠 湛江吴川机场为保障2024年春运群众安全顺畅出行，安排了很多“春风服务大使”，推出无忧中转网上补费等多项便民举措，开通40个城市(航点)的航班，15间公司参与承运。加密航班，机票普遍有折价，主要航线票源充足。
　　加密航班满足出行。春运期间机场开通了40个城市（航点）的航班，承运航空公司15家，提供了较多的航空客座。各主要航线票源比较充足，票价普遍都有折扣。今年，也是乌鲁木齐航空在湛江设立基地后的首个春运，随着冰雪旅游热度的升温，乌航执飞的湛江至乌鲁木齐、哈尔滨、重庆、成都等地的旅游航线很受市民欢迎，客座率达90%以上；今年乌航继续加大在湛江机场的运力投放，计划加密乌鲁木齐、兰州、西安等航班航线。此外，国航、东航、青岛航和华夏航均计划在春运期间加密航班，主要集中在北京、上海、成都、重庆、揭阳等城市。时间是分别从1月8日、25日、26日、27日或2月2日开始。目前已开舱售票。
　　无需到人工柜台办理登记手续。目前，湛江机场已实现了值机、托运、安检和登机全流程“无纸化”自助通关，旅客可以通过“湛江机场”公众号（机场通）、航旅纵横APP、所乘航班航空公司官方APP等官方途径办理网上值机选座，到机场出示电子登机牌二维码即可完成安检和登机验证手续，无需再到人工柜台办理。
　　有托运行李的旅客可提前网上办理。机场还增开了行李逾重线上支付服务，打通旅客出行环节中的行李逾重缴费“堵点”，如果旅客手提行李出现逾重情况，可以在自助托运设备上自助缴费，无需转换人工柜台，让旅客少“跑腿”，出行效率更高。
　　提供预约暖心服务。今年春运，湛江机场在航站楼各出入口、值机大厅、安检入口、到达大厅等多处安排了身穿“蓝马甲”的春风服务大使，协助首次乘机旅客办理值机、托运、安检手续；另外，针对春运期间无陪儿童、老人、轮椅等特殊旅客出行数量增加的情况，提供“伴你行”爱心服务，旅客预约该项服务后，由机场安排工作人员全程协助办理乘机手续、引导快速过安检和优先登机。对于无陪老人和儿童，我们还会给予特别的关心关爱，会将乘机人的候机过程拍摄照片，通过微信发送给亲属，让家属放心。
　　实施无忧中转服务。机场实施跨航司无缝中转的“湛出行”服务，购买了不同航司的中转旅客无需出机场隔离区二次安检，在隔离区内中转柜台由中转专员代办后续航段的值机、托运手续，为中转旅客提供“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的中转便利化服务。今年春运，还推出了中转旅客免费冬衣寄存服务，提升中转旅客服务体验。