茂南区山阁镇建立“访调对接”工作机制

积极推动人民调解参与信访事项化解


  茂名晚报讯 在社会的多元化发展进程中,矛盾纠纷解决机制呈现出多样化的形态,茂南区山阁镇建立“访调对接”工作机制,将信访工作与人民调解相结合,积极推动人民调解参与信访事项化解工作。
  加强队伍管理,组织具有相关专业知识的政法干部以及驻村(居)律师、村(居)干部、村民小组长、党员等作为专(兼)职人民调解员,为开展“访调对接”工作提供了组织保障。对符合调解条件的信访事项由接访工作人员向当事人释明访调对接的工作职能,将信访事项导入调解途径。在调解过程中,工作人员从法律角度,就信访人求助事项答疑解惑、化解矛盾。今年来,山阁镇人民调解委员会共受理各级转送、交办及排查的信访事项近百件,调解成功率、群众满意率均98%以上。
  通过“访调对接”完善矛盾调处综合机制,构建人民、行政、司法调解联动、社会力量共同参与的调解工作体系,形成全覆盖调解工作网络,为来访群众提供“一揽子解决”诉求的“访调对接”服务平台,助力将信访矛盾纠纷化解在基层、解决在当地,实现预防和化解纠纷的双重保障。 (甘观连)