冼太夫人故里文化旅游景区的工作人员在学习文明服务相关内容。 　　茂名日报社全媒体记者岑稳摄

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　　茂名晚报讯记者池榕为提升景区服务质量，打造旅游文明示范单位，营造文明和谐、健康良好的旅游环境，24日下午，由市文化广电旅游体育局主办的培育创建文明旅游示范单位主题活动在冼太夫人故里文化旅游景区举行。
　　活动一开始，冼太夫人故里文化旅游景区负责人就从此次活动主题“践行好心文化演绎文明服务”入手，阐明活动的主要目的，引用国内外著名景区经营管理经验，强调景区环境建设、加强管理以及推动宣传三大措施，指出创建文明旅游示范单位活动，有助于提升景区的服务质量，提高游客的满意度，营造良好的文明旅游氛围。同时倡导环保、低碳的旅游理念，在景区内推行可持续发展的旅游经营方式，以促进旅游行业的可持续发展。参加此次活动的员工均认真听讲，对于文明旅游示范单位有了进一步的认识，对如何提升自身服务水平和专业素质有了更清晰的指引。
　　在冼太夫人故里文化旅游景区，处处可见“好心”：干净整洁的公厕、清晰明了的指示牌、优质的导游服务……近年来，该景区打造娘娘庙、神道、诚敬殿、沉香文化综合体验馆等景点，不断完善游客服务设施，增加景区的可访问性和便利性，提升游客满意度。景区有关负责人表示，环境能塑造人，在好的、文明的旅游环境里，游客不仅能在游玩中增长见识，还能陶冶情操提高文明素养。服务没有天花板，景区也一直致力于提升员工服务水平，接下来将在组织员工宣传普及文明旅游知识和礼仪规范上着力，引导游客文明观光、文明购物、文明用餐等，提升公众的文明旅游意识和素质，营造和谐、友好的旅游环境。