电白农行多措并举优化企业账户服务
茂名晚报讯记者谭斯惠通讯员杨美燕为进一步贯彻落实人民银行优化企业账户服务工作,农行电白支行在控好电信网络诈骗风险的前提下,持续优化银行账户服务,强化以客户为中心的服务理念,多措并举助力优化企业账户服务工作,同时积极宣传及落实减费让利工作,为小微企业提供更优化的账户服务。
一是严格落实小微企业及个体工商户减费让利工作要求。为充分落实减费让利工作,该行同步开展线上线下的宣传工作,在辖内各网点门楣LED滚动屏播放宣传标语,同时在网点出入口位置摆放关于实行减费让利的的公告,在网点宣传栏摆放相关宣传折页,网点人员对客户做好宣传工作。此外,该行组织相关人员到博贺支行设置宣传摊位开展线下宣传工作,将减费让利政策精确传达到小微企业和个体工商户之中,让该项政策切实惠及广大客户。
二是提升服务水平,最大程度缩短开户流程。该行持续强化服务意识,优化业务流程,积极为企业提供开户预约服务。客户可通过电话、掌银、网银、官网、粤商通、农行微信公众号等多种渠道线上发起开户预约申请,客户只需在开户环节提供一次资料,就可以完成相关产品办理。同时,积极推进小微企业简易开户、云开户、电子营业执照开户项目,为客户提供更精准、更便利的金融账户服务。
下一阶段,农行电白支行将持续推进优化企业账户服务及减费让利工作,切实承担金融服务实体经济的职责,让客户进一步体验该行便捷、高效、优质的服务。