学习机免费送?当心是营销套路

市民报料东汇城有个学习机销售摊存在诱导消费


(报料人供图)

  茂名晚报讯记者李仁娟近日,茂名晚报记者接到市民报料:在东汇城2号门广场前有个临时搭建的学习机摊位以“免费送学习机”为幌子引诱市民支付2799元购买学习课程。事后,市民觉得被“套路”了,当场要求退货退款,但遭到商家拒绝。
  销售套路直击“灵魂”部分市民扫码付款
  接报后,茂名晚报记者于3月5日来到现场看到,七、八个穿着红马甲的工作人员在销售摊位忙碌着,台上的销售员正卖力地推销产品,尽管下午大太阳晒着,但摊位上仍围着10多名市民,他们大多带着小孩。记者上前问:“学习机是免费送吗?活动搞多长时间?”见记者孤身一人,工作人员质问道:“你是干嘛的?问那么多。”
  现场一名市民告诉记者,她起初以为是免费的,顶着大太阳站了快两个小时配合销售人员,最后要交钱时想先交一半费用,但被拒绝了。她这才醒悟这是“套路”,赶紧带着小孩离开现场。
  据报料人钟先生说,该销售摊位工作人员首先向带小孩的家长派发纸巾、小礼品等,等人群聚集后,便宣传免费送学习机。之后,再通过引导性语言,如“为了孩子”等,一步步试探家长,又问是否愿意购买20元学习卡,见部分家长“上钩”后又说需要花2799元购买学习机里面的课程,可以从小学用到高中,作用非常大……经过“洗脑”,有部分家长拿出手机准备付款了。他虽不是受害者,但在网上看到过相关的报道,很多人交钱后想退款,销售人员根本不理,他觉得这就是骗局,所以才向茂名晚报记者报料,呼吁大家小心这种销售行为,不要被“洗脑”,保护好自己的消费权益。
  市民感觉被“套路”退款遇到困难
  据钟先生称,事后已消费的家长事后醒悟,觉得被“套路”了,且在网上也查询不到同款型号学习机,怀疑是假冒劣产品,纷纷找销售人员要求其开具正规发票或退款,但均遭到了拒绝,便立即报警。当晚在西粤派出所的协调处理下,商家才与家长达成了共识。
  记者向东汇城的客服中心反映此事,该客服中心工作人员表示,这个学习机摊位是短期出租给商家的,不方便回应其他事。
  3月10日,记者再次来到现场,发现该销售点此前设摊的位置已空。