建行茂名市分行积极履行社会责任，始终坚持以人民为中心，关爱服务民生，以劳动者港湾为媒介，通过多种形式提高人民群众的权益意识，进一步宣传即将到来的3.15消费者权益保护日。
　　依靠网点。建行网点在日常的服务过程中，切实保障客户的消费者权益，尽力为客户提供优质的金融服务；同时在网点内设置意见建议薄和公示服务建议流程，确保客户合理诉求得到相应的解决。
　　走向社区。开展“反假宣传进社区”活动，向社区人民普及人民币反假相关知识；派出“张富清金融服务队”在社区人流量较大的活动区设点宣传，向老年人发放养老诈骗防护手册，开展防范电信诈骗的宣传活动，向老年人讲解了养老诈骗常见的诈骗手段以及防范措施，巩固老年人的防骗意识，保护老年人的“养老钱”。
　　走进工地。农民工作为城市建设的主力军和辛勤的劳动者，常常因人生地不熟及时间仓促难以到网点开户。为了服务好新市民，建行网点将“劳动者港湾”搬到了工地，在工地临时搭建的集装箱里为农民工们开立发放工资的银行卡，保障了他们合法的消费者权益。
　　（张双亮）