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高州、潭头两级司法惠民服务中心
共建群众“满意桥”
茂名晚报讯通讯员颜世畅记者柯诗华 为深入推进基层治理创新,构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系,近日,高州市人民法院司法惠民服务中心与高州市潭头镇司法惠民服务中心连线,成功调处一起信访案件,满足群众多层次多样化司法需求,及时解决群众的操心事。
据了解,信访人任某某因土地权属问题被邻居丁某某打伤(轻伤一级),该刑事案件还处于检察机关审核阶段,尚未移交高州市人民法院。信访人便向国家信访局投诉高州市人民法院“迟迟未开庭”,同时该信访案件被列为“国家满意度评价件”。国家信访局将该信访案件移交高州市人民法院后,高州市人民法院司法惠民服务中心工作人员第一时间了解到信访人反映的刑事案件还未由检察机关移交至高州市人民法院。于是,高州市人民法院司法惠民服务中心工作人员便迅速通知信访人任某某到高州市人民法院,向她详细释明刑事案件的流转程序,并即时连线信访人所在的潭头镇司法惠民服务中心,与该中心干部共同做信访人的思想工作。
经过两级司法惠民服务中心工作人员耐心细致的解释,信访人对两级司法惠民服务中心工作人员关于刑事案件流转程序的解释非常满意,并即时在国家信访局平台上对信访机关的工作评“满意”。
长期以来,高州市人民法院司法惠民服务中心与潭头镇司法惠民服务中心根据工作需要通过远程视频系统连线的方式,突破空间限制,积极搭建基层群众满意桥,为群众排忧解难,得到了群众的一致好评,共同擦亮了两级司法惠民服务中心的“司法惠民”品牌。