老人迷路走进油站 加油员暖心相助


  茂名晚报讯记者柯泽彪通讯员李叶霞何东霖2月7日晚,一名老人因神志不清迷路走进加油站,中国石化电白海滨加油站员工暖心伸出援手,使老人得到及时救助。
  据该加油站站长彭峰介绍,当天晚上七时许,一名老人步履蹒跚地走进加油站。当班员工向老人打了招呼以后,以为其是散步累了想进站稍作修整,热心指引其到便民座椅前休息后,便出去为其他顾客服务了。老人坐下后,先是默不作声,随后便东张西望并开始自言自语,这异常的行为引起了正在便利店内工作的员工邝杏羽的注意。邝杏羽上前询问老人是否需要帮助,但老人似乎比较慌张,语言上有些混乱,无法清晰表述自己的住处、家人等相关有用的信息。天色已晚,邝杏羽和同事李四妹商量后,由李四妹继续安抚老人并想方设法询问有用的信息,考虑到老人的身体情况,邝杏羽也取来热水和一些食物给老人充饥,以缓燃眉之急。
  由于一时未能联系上老人的家人,邝杏羽拨打了110报警电话寻求警方帮助。不一会儿,辖区派出所民警来到加油站,在了解基本情况并进行交接后,民警请老人一同上车,到派出所进一步核查以便为其提供帮助。加油站员工和民警的暖心相助也获得了过往市民的赞许。
  如今,家人忙于工作忽视老人的情况时有发生,老人外出建议尽量有人陪伴,如确有需要独自外出的,建议家人提前在老人衣服内备放老人身份信息和家人联系方式的小卡片或纸条,以备不时之需。