茂名晚报讯记者陈琴 昨日下午，市交通运输局党组书记、局长林熹上线接听12345政务服务便民热线，就交通运输有关问题为来电群众答疑解惑。
　　在接线活动中，有群众来电反映自己的物品在物流运输中被损坏，希望交通运输部门能协助与物流公司沟通处理。林熹表示，将安排相关工作人员跟进处理，竭力促成货主及物流公司协调解决，来电群众表示满意。
　　据了解，网约车车辆和驾驶员需要取得哪些证件是市民通过12345热线咨询的热点问题之一。对此林熹介绍，从事网约车经营的车辆和驾驶员，应当分别取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，从事网约车经营的车辆，未取得《网络预约出租汽车运输证》的，处以3000元以上10000元以下罚款；从事网约车服务的驾驶员，未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的，处以200元以上2000元以下罚款。他还呼吁，从事网约车经营的车辆和驾驶员，应依法依规取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》，并加入已取得经营许可的网约车平台公司进行营运，共同努力营造合法化、规范化的网约车经营市场，更好地保障广大人民群众出行安全。
　　近期以来，还有群众通过12345热线咨询，道路运输驾驶员从业资格证到期换发是否还需要提供继续教育证明？林熹介绍，今年7月20日，交通运输部印发了《道路运输驾驶员诚信考核办法》交运规〔2022〕6号，该办法从今年9月1日起施行，《道路运输驾驶员继续教育办法》同时废止，根据办法的规定，道路运输驾驶员从业资格证到期换发不再需要提供继续教育证明。