文、图/茂名晚报通讯员黄思源
　　近年来，中国人寿茂名分公司深入贯彻党中央决策部署，不断坚持金融工作的政治性、人民性和专业性，主动服务国家发展大局，积极守护人民美好生活，开创高质量发展新局面。
　　以政治性为引领，准确把握行业发展的正确方向
　　2022年，茂名分公司始终胸怀“国之大者”，坚持回归本源，专注主责主业，切实发挥保险社会“稳定器”和经济“减震器”的功能。
　　在助力乡村振兴方面，制定“绿丝带”行动计划，选派优秀干部开展驻点帮扶，为全市1000多名驻镇帮镇扶村干部和乡村振兴局指定的2000余名重点人群赠送保险。积极响应茂名市金融局工作要求，参加“我在高州有棵荔枝树”活动；举办5期远程医疗村医培训，参训医护人员累计接近180人次；开展《2022年国寿小画家艺术回山公益活动》，邀请专业老师为林尘镇尚书堂小学学生讲授美术课程。
　　在服务新市民方面，主动对接新市民较集中的社区和企业，开展专项保险知识宣传活动；结合新市民的保障需求，大力推进第三支柱商业养老保险业务，助力实现“此心安处是吾乡”的新市民美好生活愿景。
　　在应对人口老龄化方面，持续推进“银龄安康”项目，深入社区举办“智慧助老”活动，在营业大厅配置长者服务专员，举办“长者关爱日”活动，向行动不便的乡镇老年人提供上门服务，持续优化适老化体验。
　　以人民性为立场，时刻牢记坚持人民至上的初心使命
　　长期以来，茂名分公司充分发挥自身优势，推动公司发展与“好心茂名”建设同频共振、互促共荣，展现中国人寿的社会价值与责任担当。
　　2022年以来，加快推进“健康中国”战略，向全市4万名贫困村贫困妇女和3.2万名妇女执委赠送“两癌”健康保险，构建关爱女性健康保障长效机制；联合茂名市妇联开展“把爱带回家”和“洪水无情巾帼有爱”关爱受灾妇女儿童家庭慰问活动，向200多个困难家庭送上慰问和祝福。
　　与此同时，还组建了一支近400人的志愿队伍，先后出动10余次，积极参与抗“疫”工作，扎实做好防洪防汛，开展灾后复工复产。他们身上的志愿红，组成了现场最靓丽的一道风景线。
　　以专业性为基础，坚持不懈提高保险服务客户成效
　　茂名分公司始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，不断加快落地“科技国寿”，推动线上线下相融合，让产品服务随处可得。
　　持续推进个人无纸化投保应用，借助智能投保2.0的“自助录单”“自助空签”等相关功能，有效解决了疫情期间客户无法抵达柜面的问题；提供7*24小时线上客服，开通寿险APP、微信、国寿e店等线上渠道理赔申请功能；索赔支付时效下降至1.2天，最短理赔时效仅需2.5分钟，充分体现了保险服务的速度和温度。
　　奋进新征程，建功新时代。进入新发展阶段，中国人寿茂名分公司将不忘初心，牢记使命，继续为民情怀，持续满足广大人民群众多样化的综合金融保险需求，在积极服务社会民生中走好走稳高质量发展之路，成为茂名市民最可靠的保险力量。