省星级饭店从业人员比拼服务技能

我市选手喜获佳绩


  茂名晚报讯记者刘锋兰通讯员柯金柱8月31日至9月2日,由省文化和旅游厅、省总工会、共青团广东省委员会、省妇女联合会联合举办的2022年全省星级饭店从业人员服务技能竞赛,在广州亚洲国际大酒店举行。来自全省21个地市代表队精英选手参加了此次竞赛。经过3天的激烈角逐,茂名市代表队获得团体奖总成绩二等奖(总分位列全省第四名),来自茂名国际大酒店的梁敏获得个人奖前厅服务二等奖(位列全省前三名)。
  近年来,市文化广电旅游体育局积极举行市级饭店从业人员技能服务大赛,通过培训、选拔、竞赛等方式,结合理论和实操考核,对星级饭店服务人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等多维度进行考察,选拔优秀人才,并从中选拔优秀队伍参加省级竞赛。派出的茂名市代表队在历次全省星级饭店从业人员服务技能竞赛中屡创佳绩,充分展现了我市星级饭店优秀的服务质量水平,为我市树立了饭店行业服务质量标杆,进一步传承服务技能、提升服务品质、推动行业发展。