茂名晚报讯记者池榕6月29日，茂名晚报03版刊发了题为《高州这路公交久等不来、随意变线、没有站牌，记者接群众反映后亲身体验》的报道，同时，茂名晚报微信公众号推送了题为《一等就是5小时！高州有路如此任性的公交车？》的推文，曝光了高州4路公交车“久等不来、随意变线、没有站牌”等诸多问题，引起了广大市民的关注。6月30日，茂名晚报记者采访了高州市交通运输局有关负责人，对方表示已约谈负责运营的公司。
　　6月29日，茂名晚报推出上述文章后，后台收到了许多网友留言和关注。有网友调侃“5个小时可以去到广州啦”，也有网友讲述自己的亲身经历，有一次等一个多小时三、四趟车经过都不停，投诉也没有用，表示“每次回茂名都不愿意搭公交车了”。还有信宜、电白网友表示当地也出现过类似情况。
　　6月30日上午，记者采访了高州市交通运输局道路运输管理股有关负责人。该负责人表示，当天上午已经约谈了运营该线路的高州市第二运输公司的领导，针对报道中提到的问题责成该公司整改，比如在公交车上张贴站名和票价表等。对于投诉无人接听的问题，二运公司回应值班人员是上午7点半至11点半，下午2点半至5点半上班，有时候可能临时有事外出没有接到投诉电话。关于公交车运行时间变动会否出公告通知等问题，该负责人表示会继续和二运公司沟通，想办法完善服务。据介绍，二运公司承包运营的公交车从2020年开始就没有了燃油补贴，这两年公司亏损严重，经营困难。二运公司表示，如果再继续亏损无法经营下去，将会停运4路公交线路。