茂名晚报讯通讯员汤翠霞翁庆秋政务服务优劣事关地方营商环境质量的高低。近年来，高州市市场监管局持续对标最优营商环境，以商事制度改革以牵引，探索践行“四化”服务，深化政务流程再造，着力塑造更优政务服务生态。
　　该局从审批改革联动化、业务申办场景化、为民服务贴心化、行政许可阳光化等4个方面，坚持政府高位推动，路径式推进改革事项清单，还突出用户思维，通过科技赋能释放更多改革红利。全面厘清涉企经营许可事项，将中央及地方层面设定的“523+2”项涉企经营许可事项全部纳入改革范畴，逐一梳理对口部门，实施联动化协同改革、全覆盖清单管理。严格按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进改革，合力激活企业发展的一池春水。
　　2018年，高州市市场监管局在茂名各县（区）率先推行商事登记“全城通办”，企业群众可按需自行选择到市公共服务中心或各市场监管所业务登记窗口办理登记业务。目前，跨窗口式的“就近办”已成为高州市民办理登记业务的一种新常态。此外，该市还深入推进零干预自办。去年以来，该局在高州市公共服务中心和企业密集分布的镇（街），投入应用了9台营业执照自助一体机，同时借助邮政快递物流的支撑，构建了营业执照“自助办理、自助打印、免费领取”的快捷申办方式。
　　该局还推行延时服务，实行当天叫号当天受理。优化提升“最后一公里”服务，将零售预包装食品由许可事项改为备案事项，并先后将食品经营许可证和食品生产加工小作坊登记、药品经营许可证登记下放基层，让基层群众充分尝到“大事不出镇、小事不出村”的甜头。为进一步完善行政权力的制度化、规范化、阳光化，该局严格落实行政审批“三集中一分开”，切实做到审批集中、审批股室人员集中、事项事权集中，审批权和监管权分开。