茂名晚报讯 记者陈琴为深入贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会的重要讲话精神，畅通政府与群众沟通渠道，听民声、聚民智、解民忧，切实为群众办实事解难题，我市制定2022年度“一把手”接听12345政务服务便民热线电话计划。今年，除了各区、县级市人民政府，市各有关单位主要负责人将按计划接线外，增加了区(县级市)中40余个有关单位主要负责人接线。
　　昨日上午，茂南区政务服务数据管理局局长林国全，茂南区城南街道党委书记陈永滔，茂南区站前街道党工委书记王伯利上线接听12345政务服务便民热线，接受市民的咨询、投诉和建议。接听现场，各有关负责人做到亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，确保群众合理诉求得到有效解决，提高受理事项的办结率和满意率。
　　根据2022年度“一把手”接听12345政务服务便民热线电话计划，市政务服务数据管理局将通过我市有关网站、微信公众号等公布接听计划安排，提前一周发布“一把手”接听电话公告，市民可根据公告，拨打12345热线咨询或反映诉求。