茂名晚报讯记者柯泽彪通讯员陈枝青李叶霞记者从中国石化茂名石油分公司了解到，春节期间，该公司以市民的需求为中心，从严落实常态化疫情防控措施，落实安全责任，圆满完成春节期间的油品和商品供应。
　　疫情防控、安全管理双管齐下
　　该公司密切关注疫情信息，及时开展人员排查和重点人员筛查，做好应急处置。加强宣传教育，完善应急预案，做好防疫物资储备保障，合理有序引导外地员工就地过年。积极引导“加油闪付”和“一键加油”、电子发票等，实施“无接触”服务。严格做好加油机键盘、加油枪、门把手等易接触部位的消毒清洁。员工严格落实测温、戴口罩、戴手套、勤洗手等防护措施，提高疫情防控水平和自我防护能力，有效保障了客户、员工的安全。
　　该公司深入开展安全检查，制定针对性防范措施，做好极端天气安全管理，严格做好防冻、防滑、防高空坠物等防范工作，定期组织员工开展防火防爆、防盗抢、防恐等预案演练，提高应急处置能力。加强加油站现场安全管理，严禁外来车辆占用加油通道、卸油区等重要位置。加强加油站周边区域安全巡视，及时制止安全隐患，有效避免了加油站附近燃放鞭炮、烟花及抽烟等不安全行为。强化数质量管理，定期检测油品质量和加油站设备设施，保障了加油枪精度合格，规范油品接卸操作流程。
　　精细调度确保油品不断供
　　分区域精心精细调度油品资源，确保节日期间油品资源供应。该公司严格落实关键岗位节日值班制度，加强调运、资源管理人员节日值班，保持24小时通讯畅通，做到随时联系衔接，做好油品调度，保证配送计划顺畅。制定资源应急处置预案，重点关注高速公路、国省道、城区、旅游景区等中国石化加油站库存，发现库存异常，及时组织车辆到油库，实施油品配送。做好业务衔接，加快油品化验、接卸速度，确保加油站供应。加强物流运输车辆安全检查管理，防范运输安全风险，确保安全平稳运行。
　　该公司加强厕所卫生管理，及时做好厕所设备设施排查维修和卫生清理，规范张贴客户评价二维码，提高客户满意度。提升现场服务质量，巩固服务提升百日竞赛成果，践行“有问候、有服务、有送别、无投诉”要求，开展“加对油提醒”“加满油提醒”服务，保证加油现场服务，维护加油秩序，提升客户满意度。