文/茂名晚报记者陈琴
图/茂名日报社全媒体记者陈国汉
　　近日，走在茂名的街头，细心的市民会发现，快递小哥三轮车上的快递比平时多了，他们的身影更加匆忙，来去匆匆；而在菜鸟驿站、快递超市等快递站点，可见货架被摆得满满当当，前来取快递的人络绎不绝；线下各大商超纷纷打出促销折让信息，吸引众多消费者出手“买买买”……昨日，茂名晚报记者走访了解到，今年，伴随着各购物平台提前启动相应优惠活动，我市“双十一”消费提前旺起来。
　　市民：实惠多多，提前下手
　　昨日下午约一点半，茂名晚报记者走进市中心城区文光社区一家菜鸟驿站，看到店内员工还在吃午饭。“怎么这么迟才吃午饭？”店员回答说：“中午、傍晚下班的时间，来拿快递的人多，我们都顾不上吃饭了。”该店内的快递架上摆满了一个个快递盒或包裹，每个快递都被贴上了数字，方便顾客寻找快递包裹。顾客前来取快递时，只要报出自己的取货号，店员就可以很快找到相应的快递，也可以自助取件。前来取快递的吴先生，在淘宝平台买了一辆儿童自行车，他告诉记者，近期在手机上看到儿童自行车有优惠活动，刚好家里孩子需要，他就买了一辆给孩子。
　　昨日傍晚，在荔红社区菜鸟驿站及韵达快递超市、中通快递超市，茂名晚报记者看到每个店铺前来取快递的市民都络绎不绝，各店员均表示近期快递量上涨许多。市民黄女士在货架上很快找到了自己的快递，她告诉记者，茂名近日天气变凉，所以她在网上买了件冬衣。她说：“本来想等到‘双十一’再买的，但是一方面天气实在冷，另一方面看到平台上也已经开始促销了，就提前买了。”另一位前来取件的谭女士则表示，虽然近期快递点常常被挤得水泄不通，但以优惠的价格买到心仪的东西依然感到开心。
　　而在市中心城区的印象汇、东汇城等商超，茂名晚报记者也看到商家们纷纷打出了促销、降价信息，优惠时间大多已于数日前开始，有少数从11月初就已开始。市民梁女士带着一家老小在印象汇购物，她表示近年来“双十一”已经不再只是线上的活动，很多线下商家也利用这个时间点做促销，线下买东西可以试穿、试用，所以她选择在实体店购买。
　　快递公司：旺季提前到来，快递量增长一倍
　　昨日，在顺丰速运站前营业点，茂名晚报记者看到现场有十多名工作人员正在紧张有序地分拣快递。一辆大货车满载着快递包裹，一名工作人员将一个个快递搬上传送带，多名工作人员站在传送带两侧，按快递的地址进行分拣。另一侧又有多个工作人员围成一圈，对小包裹进行人工分拣。
　　据介绍，顺丰速运茂名地区快递量从11月1日开始出现明显增长，11月3日出现“小高峰”，随后缓慢递增，近日约增长一倍。该公司相关负责人表示，11月3日，快递量同比去年增长了30%，结合电商平台的活动规则，今年“双十一”高峰爆发期预计在11月13日，预计同比去年将增长45%至60%，预计茂名顺丰日最高处理量和业务总量将再创历史新高。为应对业务高峰，今年该公司增加了40多辆车来提升快件运送时效，增加临时场地、增加超过200人来提升派送效能，保障市民的快件在正常时效内到达。
　　此外，记者从中国邮政茂名分公司了解到，该公司的快递量从10月底开始呈现上升趋势，目前大约是日常的1.5倍。“这几天送的快递明显比往常多了，有时候我们也会延迟下班。”一名快递员对记者说。同时，他也表示，自己已经做好充分准备，迎接接下来的业务高峰期。
　　市邮政管理局：预计快递业务旺季为92天
　　上月底，市邮政管理局印发《2021年茂名市快递业务旺季服务保障工作方案》。方案指出，2021年我市快递业务旺季自11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。预计，“双11”“双12”以及2022年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。预计“双11”期间（11月11日至16日），将出现今年全年的业务峰值；12月12日前后，由于电商平台“双12”促销，快递业务量将出现新一波增长；元旦、春节前，节日购物需求及电商平台“年货节”等促销活动，将带动快递业务量出现一定幅度增长。对此，市邮政管理局成立快递业务旺季服务保障工作领导小组，负责组织、指挥、协调全市快递业务旺季服务保障工作。
　　为切实做好我市2021年快递业务旺季服务保障工作，日前，茂名市邮政管理局组织全市寄递企业召开2021年茂名市邮政行业业务旺季服务保障工作部署动员会。会议详细解读了《2021年广东省快递业务旺季服务保障工作方案》，分析了今年业务旺季面临的末端服务压力持续增加、社会关注程度持续增强、安全管理风险持续增大等严峻形势，从行业安全、服务质量、收费派费、安全生产等方面对快递业务旺季服务保障工作作出全面部署。
　　市消委会：“双十一”购物需谨慎
　　根据往年情况，“双十一”不少花样翻新的营销套路也令一些消费者深陷其中。对此，茂名晚报记者采访了茂名市消委会秘书长廖党，了解了“双十一”购物的注意事项，避免掉入“陷阱”。
　　当前，直播带货已成为最火热的网销渠道。廖党建议消费者面对主播的极力推销，保持冷静，克制冲动，要选择可靠的平台和值得信任的主播，对于相关的购物链接更要确认其安全性，不要脱离平台进行私下交易。他特别提醒，尤其是“限时秒杀”活动，通过短时间的低价格，易造成冲动下单，消费者需多冷静思考。对于各种优惠活动的使用规则、适用范围、有效期限等规定要认真阅读，仔细查看。茂名晚报记者从淘宝、京东等购物平台都看到，许多店铺推出了“满200减30”“满399减20”等满减优惠活动，有些还可以跨店满减，但有些则是某些店铺内的满减活动，消费者若不仔细看清，极易产生误解。
　　根据往年的消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别。对此，廖党提醒消费者不可盲目相信低价，购买前最好能“货比三家”，对比其他商家产品的价格及质量等。
　　最后，他特别提醒广大消费者要理性、文明、科学消费，不要被某些商家各种各样的优惠所迷惑，注意保存相关消费凭证、与商家的聊天记录及相关的广告或商家承诺等相关证据，如果不能与卖家协商解决，可拨打12315热线或登录“全国12315平台”进行投诉。