本报综合报道 银行卡盗刷案件并不鲜见，但如果同一家银行在全国数十个省市的客户，集中在两个多月时间内遭遇多次盗刷事件，这样的情况在中国金融业内颇为罕见。而如今，这一幕正在邮政储蓄银行的客户身上真实上演。 从今年5月份开始，就不断有邮政储蓄银行客户投诉称自己的储蓄卡被盗刷，在短短两个月时间里，中招客户的数量迅速攀升。记者调查发现，与一般的银行卡盗刷案件相比，这些邮储银行客户被盗刷的几乎都是储蓄卡，而被盗刷的经过更出奇地一致：无论 卡内有多 少余额，都是在多天内被连续小额盗刷，单次盗刷金额从二 十多 元到几百元不等，消费的项目几乎一致。截至记者发稿 时，仅在涉及此次邮储银行卡盗刷的一个 维权QQ群 中，已有会员超过70人。从 标注信息来看，受害者中除了有来自广东的韶关、湛江、深圳等地，还遍布 全国包括北京、上海、南京、苏州等在内21个城市。 不少受害者质疑邮储银行 方面是否存在安全漏洞，为何大批客户会在短时间内集中遭遇盗刷？ 盗刷案集中爆发 21个城市的邮储客户中招 广东湛江李小姐的邮储银行储蓄卡，在刚存钱后第4天就被盗刷。李小姐使用的是湛江邮政储蓄银行的银行卡，该卡是李小姐在2011年下旬开户，但年底就再也没有使用过这张卡。 2013年5月12日，李小姐在邮储银行柜台使用该卡存入2000元。然而，就在存钱后的第4天，自己的邮储银行卡就被“不明不白”地“消费”了1500多元，其中，48元的4笔、100元8笔、28.8元1笔、200元1笔、99.7元3笔，共计17笔消费1519.9元。“银行卡在本人身上，密码也只有我一个人知道。”李小姐对于自己的钱为何凭空蒸发，一头雾水。 广东韶关的邓先生使用的尾号为“5594”的邮储银行储蓄卡，也遇到了盗刷。7月12日傍晚，正在吃饭的邓先生在17：33、17：38、17：42连续收到了邮储银行发来的短信，显示他的储蓄卡分别消费了400元、300元、300元，共计1000元。收到短信后，邓先生马上致电银联客服号了解情况，被告知消费公司是联动优势公司。 而同在湛江的陈先生，也遭遇了小额盗刷事件。“我在2008年5月在邮储银行开了一张卡，这个账户我很少用，里面金额只有一千多元，所以我只是偶尔在柜员机查询余额，今年6月份我拿存折去打印，竟然发现只剩下9.9元。”陈先生表示。记者从陈先生的网银记录和银行明细中发现，5月24日，陈先生的账户里还有1241.19 元，而在5月24日至5月28日，陈先生的账户就被消费了23笔，账户余额显示为9.9元。 目前记者已掌握的盗刷案例中，除了深圳、湛江、韶关等多位广东的邮储银行客户之外，受害者还遍布了北京、上海、南京、苏州、合肥、辽阳、上虞、衡阳等21个城市。 多名遭盗刷客户对邮储银行处理不满 湛江的李小姐在5月17日发现被盗刷后，当天就找到了邮储银行。“银行说他们也帮不上什么忙，只能帮我打印消费明细，让我去报警。而去派出所报警，却被说金额少，让我找银行。”李小姐的经历，基本代表了大部分维权者遭遇的困境。她表示，直到19日后，6月5日邮储银行终于查到异常交易是在湖南光大银行消费的，“邮储银行居然让我自己打电话问光大银行，我就奇了怪了，我存钱是在邮储，钱丢了为什么却是我自己找光大银行？钱又不是我存在光大银行的！邮储这样没有责任心让本人特别的失望！” 湛江的陈先生去邮储银行了解情况，邮储银行要求他写申请书。一气之下，陈先生于6月21日向湛江银监局投诉，不久后邮储的工作人员致电陈先生，第一次要了陈先生的地址，表示有回复会致信陈先生，而第二次才要了陈先生的账号，而截至24日，陈先生苦等一个多月的结果仍没到来。 而更有受害储户表示，邮储银行对于盗刷事件不仅没有积极处理，反而将责任推给储户。“卡没丢，钱少了，是你家人刷的吧。”在维权中，一名受害储户坦言，当他被盗刷后向邮储银行报案，对方上述回答令他十分气愤。