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送政策 解难题 优服务

化州“社保服务进万家”把服务送到一线

茂名网讯  为持续优化社保公共服务,打通社保惠民服务“最后一公里”,切实解决企业职工、新就业形态群体社保办理难题。近日,化州市开展2026年“社保服务进万家”活动,组织业务骨干先后走进南方电网、化州市耀明糖厂等企业,以及美团外卖站点、快递站点,送政策、解难题、优服务,让便民社保政策直达一线、落地见效。

活动中,化州市人力资源和社会保障局志愿者服务队走进南方电网和化州市耀明糖厂,通过设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑等形式,面对面为企业职工讲解参保登记、缴费基数、待遇申领、关系转移接续等高频社保政策,帮助企业人事管理人员厘清参保流程中的疑点,为规范用工管理提供支持。随后,服务队走进美团外卖站点和快递站点,针对新就业形态劳动者普遍关心的工伤保险、灵活就业参保等问题,工作人员用通俗易懂的语言逐一解答,并现场指导骑手和快递员通过手机App、小程序办理相关业务,实现“指尖办”“就近办”。

“以前对社保政策了解不多,今天工作人员上门讲解,还手把手教我怎么在手机上查询缴费记录,太方便了!”一位外卖骑手在咨询后连连称赞。企业人事负责人也表示,上门服务帮助企业厘清了参保流程中的疑点,为规范用工管理提供了有力支持。

下一步,化州市将持续深化“社保服务进万家”活动,聚焦群众急难愁盼问题,创新服务方式,延伸服务触角,推动社保政策和服务进企业、进社区、进乡村,真正让惠民政策落地见效,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。


■通讯员化融媒

编辑:葛伟宇

初审:温 国

终审:黄昌明


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