茂名网讯 为切实解决农村群众金融维权难、风险识别弱等痛点，近日，广发银行茂名化州支行走进林尘镇根竹山村，开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题宣传活动。支行将消保提示“送上门”，把合规科普、纠纷指引、维权服务全面下沉至乡村一线，打通金融消保服务的“最后一米”。
针对村民熟悉线上操作但风险辨别能力较弱的特点，宣消保团队用朴实易懂的“乡音”，通过展板展示、案例剖析、一对一答疑等方式，面对面讲解网络风险辨别与个人信息防护。“原来验证码不能随便给陌生人，以前真不知道这么危险！”一位村民的感慨，正是此次沉浸式互动的生动写照。
活动聚焦维权渠道普及与重点群体保护。一方面，系统梳理金融咨询、投诉反馈、行业调解等多元救济途径，清晰告知处置流程，确保村民“遇纠纷有路径、受侵害有保障”；另一方面，针对老年及留守群体，精准揭露养老诈骗、虚假理财、网络刷单等高发风险，提醒村民严守个人信息与资金安全底线。现场互动热烈，获群众广泛认可。
下一步，广发银行茂名化州支行将继续践行金融为民初心，常态化推进金融知识下乡等工作。通过持续优化宣教内容与形式，畅通维权通道，以精细化、有温度的消保服务，护航乡村金融安全，助力地方普惠金融高质量发展。
来源：广发银行茂名化州支行
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：何康源
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