图/文 王成喜 童戈
据中新网报道，近日，某朵酒店的中文楼层标识引发热议。餐厅名曰“相招”，洗衣房写作“出尘”，健身房唤作“汗出”……这些取自古典诗文的雅致命名，本意是为空间赋予诗意，却在不少住客那里成了“文字谜题”，甚至出现“看懂中文要靠英文注释”的尴尬局面。
公共标识的准确性和识别速度永远要排第一位，只有使用最通用、最无歧义的词汇和符号，才能确保不同背景的用户都能理解。某朵酒店的创新看似是高雅的文字游戏，实则是对用户真实需求的漠视。因为酒店的顾客千差万别，这些难懂的词语不仅不能传递文化韵味，反倒让部分人一头雾水。可见，文字创新也要分场合，哗众取宠只会事与愿违。其实公共空间标识引发争议已非新鲜事，之前就出现过卫生间标识弄得“雌雄难辨”，硬生生把本该简洁明了的标识，搞得复杂化、抽象化，这样才能凸显“文化底蕴”，才算得上有设计水准，却忘记了创新是为了服务生活，公共标识的根本是要以用户为中心。
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：朱武军
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