茂名网讯 今年寒假，在电白区中医院的门诊大厅、自助机旁、导诊台前，活跃着一群身穿红马甲的年轻身影。他们面带微笑，耐心指引；他们步履匆匆，热情服务。他们是来自广东茂名健康职业学院的大学生志愿者，正在参加由团区委牵头开展的电白区大学生“返家乡”社会实践，用火热的青春为寒冬里的医院增添一抹抹温暖的亮色。
电白“返家乡”活动开展6年来，已经成为引领广大青年学子深入基层感知国情、开阔视野提升能力、认识家乡服务家乡的重要平台。通过深入协调用人单位优化提供岗位，切实帮助广大返乡青年学生在社会课堂中受教育、长才干、作贡献。以电白区中医院为例，该院团总支积极响应团区委号召，连续五年来常态化开展“返家乡”社会实践，为学生们提供了大量的实（见）习岗位。2026年寒假期间，电白区中医院团总支与广东茂名健康职业学院团委深度合作，共同搭建青年学子服务家乡的实践平台。每天10余名志愿者分布在医院的多个角落，为患者提供便捷服务，助力各科室的诊疗工作有序开展。
“阿婆，我帮您挂号，您稍等一下。”
“大叔，CT室在一楼左转，我带您过去。”
每天清晨8:00，志愿者们准时到岗，开始一天的忙碌。在自助机区域，志愿者小张正耐心地教一位老人使用自助挂号机。
“很多老年人不会用智能手机，也不会操作自助机，我们就一步步教，实在不行就帮他们挂号。”小张说，遇到高峰期，自助机前常常排起长队，她和同伴们一站就是几个小时，顾不上喝水，但看到患者顺利挂上号、脸上露出笑容，就觉得一切都值得。
急诊导诊台是医院最忙碌的岗位之一。面对焦急的患者家属，志愿者们一边安抚情绪，一边快速指引。“急诊来的都是急症，我们快一秒，患者就能早一秒得到救治。”志愿者小李说，虽然有时会累得腰酸背痛，但听到患者一句“谢谢”，所有的疲惫都烟消云散。
骨外科门诊、B超室、内科门诊……每个岗位都有大学生志愿者忙碌的身影。他们搀扶行动不便的老人，协助病人推轮椅；他们耐心解答患者的各种咨询，指引科室位置；他们帮助患者取药、打印报告，让就医流程更加顺畅。寒假期间在区中医院参与返乡实践52人，志愿者们累计服务时长超过1500小时，日均服务患者近千人次。
据悉，活动启动前，医院团总支联合护理部、门诊部对志愿者进行了系统培训，内容包括医院布局、就诊流程、服务礼仪、急救技能、沟通技巧等，确保志愿者“上岗即能服务、服务即有质量”。医院还为志愿者提供工作餐、休息场所及实践证明，让大学生在社会实践中收获成长、感受温暖。
“此次‘返家乡’志愿服务活动的顺利开展，得益于团区委一直以来的指导，以及我院与广东茂名健康职业学院的紧密合作。双方以‘资源共享、优势互补、协同育人’为原则，共同搭建大学生社会实践平台。”电白区中医院团总支负责人说道，并表示将持续拓展实践岗位，丰富服务内容，完善培训机制，探索“假期集中服务+平时常态服务”相结合的模式，让更多大学生在志愿服务中了解家乡、服务家乡、热爱家乡。
2026年寒假大学生“返家乡”社会实践已圆满结束，青年学子躬身实践，练就实干本领；扎根基层，传递青春温度。团区委将以此为契机，不断探索大学生返家乡、服务家乡发展的新模式、新路径，吸引更多优秀青年学子自觉投身电白高质量发展。
茂名日报社全媒体记者 董玉奎 通讯 关春苹
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：黄昌明
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