路政队员谢土钦为小车更换轮胎。
茂名网讯 春运启动以来，广东交通集团所属茂湛、包茂高速广大一线职工坚持文明优质服务，努力办好群众实事，护航公众美好出行，用交通行业“清澈的爱”守护万千家庭的春节团圆路。
“临时床铺”有温度
暖心服务似家人
“感谢你们热心帮助，这是我特别准备的‘礼物’！”近日，宋师傅来到包茂高速（粤境段）朱砂站，将印有“事故无情人有情服务暖心似家人”字样的锦旗交到工作人员手中，感谢前些日的暖心援助。
时间回到2月6日下午，宋师傅在路上遭遇追尾事故，货车被转移至朱砂站出口，不仅耽搁送货，且接驳车次日才抵达。彼时天色渐暗，身心疲惫的他无处落脚，当班班长何泽蔚获悉后，经报备值班站长同意，带他到站区休息室稍息，还将座椅巧妙拼接成一张“临时床铺”，尽管简单却足以挡风避雨。
“当时又冷又累，我情绪挺差的。何班长不仅准备了热水和面条，还一直安慰我不要太担心。”宋师傅回忆道，“那张暖心的床，我这辈子都记住！”
翌日，宋师傅处理完交货事务并口头致谢后就匆匆离开。为感谢朱砂站的暖心服务，他特意制作锦旗更亲自送达现场。
手机遗落服务区
“完璧归赵”靠他们
近日，包茂高速柏桥服务区路政监管专班队员夏思祺、郑中华巡查西区时，在停车区意外捡到一部手机。两人在现场没发现失主，遂将手机妥善保管并时刻留意来电情况。
“您好！这是我的手机，不慎遗落在服务区了……”几分钟后夏思祺等人手中的手机响了，来电人是自称失主的某女士。得知对方已驾车离开服务区，双方约定到就近的茂名东站交接。当双方面对面交验验手机时，失主李女士激动表示：“里面存了我很多重要的信息和资料，多亏你们，让我避免了重大损失，谢谢！”
随后，李女士定制印着“路政履职守初心拾金不昧暖人心”字句的锦旗，委托朋友送到路政工作驻点致谢。
熟练排障很舒心
巧解出行“小烦恼”
近日约16时许，茂湛高速茂名路政中队队员谢土钦、陈剑鹏巡查至往海南方向K3397+850M处发现某小客车停靠路肩，司机正在处理爆胎问题。时值春运车流高峰时段，车停路上多一分，危险就会多一分！
“师傅，让我们来帮您吧！”简单的话语却是路政员文明服务的坚定承诺。陈剑鹏立即落实现场警示和交通引导，安抚随车人员在护栏外等候；谢土钦半蹲身子，拿起地上的千斤顶和扳手熟练更换备胎，大概6分钟就完成作业。
“轮胎换好了，注意安全，建议尽快找专业修理厂检测车况。”谢土钦边温馨提示边助随车女士将2名儿童抱回车内。“感谢你们解决了我们的烦心事！”司机与谢土钦等握手致谢。
此外，在包茂高速东岸站，一名年逾八旬的老奶奶迷路误入站场，在现场人员赵孟可和包茂路政二中队队员赖俊霏、屈权帮助下，联动东岸派出所护送其顺利返家。
同时，茂湛高速茂名站、鳌头站和包茂高速柏桥站工作人员则以“爱心义修”方式为公众安畅出行“再提速”，充分展现广东“交通人”责任担当、热心奉献的良好精神风貌。
茂名日报社全媒体记者 冯小飞 通讯员 魏勇
编辑：刘敬源
初审：温 国
终审：何康源
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