
图/文 沈海涛 童戈
据经济日报报道,近日,老人因短视频“红包弹窗”被连环扣款上万元的新闻引发热议。从“看剧领红包”到“关注领红包”,这些诱人弹窗背后实则是一项项自动扣费,将老年人拖入消费陷阱。更让人无奈的是,用户事后发现扣费想维权时,往往找不到明确的交易记录、收款方名称,客服渠道和申诉入口更是难觅踪影,扣款方如同“幽灵”一般隐匿无踪,维权之路举步维艰。
数字时代的文明,不仅体现在技术的先进,更体现在对弱势群体的关怀。让老年人共享数字时代的便利而非沦为“收割对象”。红包弹窗里的套路啃食了老人的积蓄,还有数字社会的网络信任基石。守护老人网络消费安全需要多方协作:平台守责、监管发力、家庭护航,才能让老年人在安全健康的网络环境中感受到温暖与尊重,真正共享技术发展的红利。
编辑:关杜花
初审:温 国
终审:何康源