董天忠（化州）
营商环境是企业生存发展的土壤，更是地方经济高质量发展的核心竞争力。近日，化州市出台《涉企行政执法诉求沟通机制》，以制度创新破解执法扰企难题，用精准服务为企业“松绑减负”，靠闭环管理为发展“提速赋能”，彰显了优化法治化营商环境的决心与温度，为化州民营企业高质量发展注入强劲动力。
企业有所呼，政府有所应。长期以来，乱收费、乱罚款、乱检查等不规范执法行为，是困扰企业经营的“痛点”，也是制约营商环境优化的“堵点”。化州市直面企业诉求，立足“规范执法、畅通诉求、优化服务”核心，出台专项沟通机制，既明确了诉求受理的范围与边界，精准聚焦企业反映强烈的执法乱象，又构建了全流程、多层次的诉求处理体系，让企业有处说话、有诉能解。这种“靶向施策”的治理思路，打破了以往执法监督的被动局面，彰显了以企业需求为导向的服务理念，让行政执法从“管理型”向“服务型”深刻转变。
为企业减负，既要“破”除乱象，更要“立”好机制。《机制》的出台，不是简单的“一纸通知”，而是一套环环相扣、务实管用的“组合拳”。在诉求收集上，拓宽实体窗口与12345热线等多元渠道，让企业诉求“一键直达”；在问题处置上，实行“一窗受理、分类转办”，按简易、复杂、共性问题分级处理，明确办理时限与流程，实现“闭环管理”；在源头防范上，推行涉企行政合规全过程指导，通过事前体检、事中整改、事后回访，帮助企业规避违法风险，让执法既有力度更有温度。尤其是对乱检查、趋利性执法等突出问题的精准整治，直击企业经营的“堵点难点”，有效减少了不必要的执法干预，让企业能够集中精力搞生产、谋发展。
优化营商环境没有终点，为企业减负永远在路上。化州此次出台的诉求沟通机制，不仅是规范行政执法行为的重要举措，更是践行“亲商、安商、富商”理念的生动实践。通过建立行政执法监督员和企业联系点制度，畅通监督反馈渠道；通过定期开展业务培训，提升执法人员服务能力；通过公开典型案例，接受社会监督，一系列举措层层递进、协同发力，既维护了企业合法权益，又规范了执法行为，更营造了公平公正、稳定透明的法治化营商环境。这不仅能让本地企业安心发展，更能吸引外地企业慕名而来，为化州经济社会高质量发展集聚更多动能。
水深则鱼悦，城强则贾兴。为企业“减负提速”，本质上是为发展“蓄势赋能”。化州以制度创新为抓手，用精准服务破解难题，用规范执法护航发展，让企业感受到实实在在的政策温度与发展信心。期待《机制》落地生根、开花结果，持续推动行政执法更加规范、诉求渠道更加畅通、营商环境更加优化，让更多企业在化州这片沃土上放心投资、安心经营、专心发展，为化州“百千万工程”深入推进、经济社会高质量发展注入源源不断的活力。
编辑：李仁娟
初审：温 国
终审：朱武军
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