活动丰富，吸引众多驻足观看。茂名日报社全媒体记者 康乾 摄
今年投入运营的包茂高速柏桥服务区，迎来了首个国庆中秋双节黄金周。10月2日，记者走访了解到，目前，服务区内客流有序、服务到位，通过丰富的节日活动与细致的保障举措，为群众营造了温馨便捷的出行环境，彰显了交通服务领域提质升级的实际成效。
文旅融合显特色 服务体验再提升
上午11时许，柏桥服务区的车流、人流陆续增多，现场渐趋繁忙。服务区入口处，简约的节日装饰点缀其间，营造出热烈的双节氛围。
在西区主服务楼里，人流如织。一楼处，演出者演唱歌曲《我和我的祖国》，工作人员向市民群众派发国旗。不少市民游客自发聚拢，挥舞着旗帜，默契地跟着旋律哼唱，加入合唱队伍，随着节奏轻轻摆动，现场氛围热烈又温馨。
在“天河城·未来馆”与“天河城·奥莱驿站”两大主题空间，吸引众多群众驻足体验。西区“乐驿+”便利店内，“广东乡村振兴优质农产品专柜”及茂名特色农副产品专区备受青睐，化州橘红、荔枝干等特色商品成为游客关注焦点。二楼非遗展区同样人气十足。高州角雕、信宜玉雕等展品前，游客或凝神细观，或拍照记录，对精湛工艺赞叹不已。相邻的荔枝邮驿集文创、阅读功能于一体，以荔枝为主题的笔记本、钥匙扣等文创产品琳琅满目，吸引不少年轻游客精心选购。
高凉美食餐饮区内座无虚席，地方特色小吃备受青睐。“在服务区也能品尝到正宗化州牛杂，确实难得。”一位正在用餐的旅客表示。移步室外，服务区的园林风光与观赏鱼池同样吸引众多带小孩的家庭驻足流连。与此同时，中庭区域一曲古筝悠扬而起，众多旅客闻声围聚，凝神聆听，乐手演奏的经典曲目引得不少人举起手机记录这一温馨时刻。
市民黄先生表示自己一行从深圳出发，因在网络上了解到柏桥服务区兼具旅游景点属性，且毗邻中国荔枝博览馆，所以特意带小孩出行。谈及体验，黄先生称此次来访超出预期，相比以往去过的服务区，柏桥服务区有很大不同：“这里餐饮味道不错，购物等配套设施也很完善，大人和小孩都很开心。”
精准施策保畅通 多元活动添彩双节
“针对此次双节假期，服务区提前研判客流情况。为保障通行顺畅，团队提前开展系列筹备工作。”广东粤运交通股份有限公司柏桥服务区运营管理处经理周可新介绍，节假日提前完成停车场优化调整，将部分大货车区域划转为小车停车位，并利用闲置空地增设临时停车区域；加强一线服务力量配置，增加保洁、协管人员数量与值守班次，全体工作人员及管理人员取消休假，全员在岗保障服务。围绕“保畅通、保供应、优服务”的工作目标，力求为市民游客提供良好的出行体验。
周可新还表示：“我们希望在保障基础服务的前提下，通过合理的活动安排与服务优化，进一步拓展服务区功能，让其不仅是旅途‘中转站’，更能成为展现地方文化、传递温暖的‘窗口’，为群众出行增添更多便利与意义。”
据了解，10月1日当天，服务区配合举办了茂名市庆祝中国农民丰收节相关活动，包含捉鱼游戏、农事运动体验等互动项目，并开设了非遗墟市供市民参与体验。10月1日至8日，柏桥服务区结合双节主题与自身空间特点，依托“庭、亭、桥、湖”布局开展系列活动：独秀亭安排粤剧表演，廊桥区域设置扇舞表演，每日定时组织快闪活动，乐队演唱爱国主题歌曲，丰富群众停留体验。10月2日至6日19:30-22:30，茂名荔韵光影秀在此连续上演，以“荔枝文化”为核心，通过灯光艺术展现地方特色与家国情怀，为夜间停留旅客提供文化体验。
此次双节运营，柏桥服务区通过科学的客流应对与多元的服务供给，体现了广东高速服务区在功能升级、服务提质方面的探索成效。这种以群众需求为导向的服务优化，为提升交通出行体验、推动“交通+服务+文化”融合发展提供了有益实践。
茂名日报社全媒体记者 和沛蓉 宁钰燕
编辑：李仁娟
初审：温 国
终审：何康源
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