候车大厅旅客有序候车。记者黄宇彬摄
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茂名网讯 随着全国铁路暑期运输进入高峰期，茂名站近日迎来旅游、探亲、学生返程等多重客流叠加。7月31日，记者在茂名站看到，车站客流明显增加，但秩序井然，茂名站通过优化服务、联动地方交通部门等措施，全力保障旅客平安有序出行。
茂名站进站口处，旅客们拖着行李箱、背着背包，在工作人员引导下有序通过安检。候车大厅内人流如织，电子显示屏实时滚动播放列车信息，广播不时响起检票提醒。检票口前，旅客们手持身份证排队等待验证，现场秩序良好。“铁路暑运自7月1日启动，至7月31日时间过半，茂名站日均发送旅客约1万人次，高峰时期达1.6万人次。”茂名站工作人员介绍，客流主要以旅游、探亲和学生为主，热门方向包括广州、深圳、湛江以及省外海南、湖南等地。
暑运期间，精准推出系列暖心保障举措，全力守护旅客暑期出行的顺畅与舒心。车站实行“按车次分区引导、分时段有序放行、逐节车厢登车”的精细化流程。“好心茂名”党员服务队主动驻守候车室、检票口等关键区域，为旅客提供帮助，确保广大旅客安全、快捷、温馨出行。“车站人虽多，但指引清晰，工作人员热情，车站内还专门设置了给小朋友游玩的场地感觉很贴心。”旅客张女士表示。此外，茂名站还联动地方交通部门加密公交班次，优化“出站即转乘”的接驳流程，全力打通旅客出行“最后一公里”，全方位提升暑期旅客出行的便利度与满意度。
茂名站提醒广大旅客，暑运期间客流量较大，若有出行需求，请及时关注12306车次信息，提前规划行程，携带好相关身份证件，提早到达车站候车，以免耽误行程。
茂名日报社记者赖碧怡 黄宇彬 通讯员牛赞凯
编辑：刘敬源
初审：温 国
终审：黄昌明
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