邹玉芳（茂南）
每天清晨六点半，在广东石油化工学院门前的交通岗前，市民总能看到志愿者陈秀娟提前半小时就站在岗位上，她已成为街头一道温暖且令人敬佩的身影。作为茂名志愿者阳光365服务总队的一员，自2017年9月茂名启动创建全国文明城市工作以来，陈秀娟便投身志愿服务行列。
她先后在1959文创街、人民广场党员志愿者驿站等地开展创文巩卫宣传、新冠肺炎疫情防控等志愿服务工作。后因工作需要，她转至文明路交通岗和“油校”交通岗，参与文明交通劝导工作。
一次，交通岗突发交通事故，陈秀娟迅速与队友上前救助，为伤者包扎伤口，并耐心安抚伤者，一直陪伴到救护车到来。另一次，一位老伯在过马路时不慎摔倒，考虑到地面滚烫可能对老人造成二次伤害，她立刻找来垫物为其遮挡和保护。
陈秀娟服务的对象不仅是需要帮助的个体，更是茂名这座‘好心之城’文明温度的体现。据相关职能部门统计，近年来已在城区14个交通岗、17条主干道及次干道的斑马线上招募了200余名文明交通劝导员，常态化开展文明交通劝导志愿服务，协助交警维护交通秩序，引导车辆和行人自觉遵守交通法规。
起初，部分市民对交通劝导工作不够理解，认为这是多此一举，甚至影响了通行效率。然而，在志愿者们耐心劝导和以身作则的示范作用下，越来越多的市民开始认同文明出行的理念，并主动加入到城市文明建设的行列中，形成了“以爱传爱”的良性循环。这种从旁观到参与的转变，不仅使邻里关系更加融洽、增强了社区凝聚力，也生动诠释了社会主义核心价值观在基层的具体实践。
凭借突出的志愿服务表现，陈秀娟连续多年被茂名志愿者阳光365服务总队评为优秀志愿者。2021年12月，她荣获茂名市公安局交通警察支队评选的“2020年度茂名市优秀交通安全文明志愿者”称号；2021年8月和2022年2月，她又因在创文巩卫和文明交通方面的贡献受到茂名市志愿者联合会通报表扬；2023年2月，她被评为广东省“最美志愿者”以及茂名市2022年度“好心志愿者”“创文巩卫先进个人”。
陈秀娟的身影，只是茂名众多常态化志愿服务者中的一个缩影，她融入了志愿服务的热潮中，为茂名创建文明城市注入了强大动力。可以说，正是这些普通而坚定的力量，构成了茂名“创文”工作中构建和谐社会的重要一环。
陈秀娟的事迹并非个别现象，而是茂名志愿服务精神的真实写照。在陈秀娟等优秀志愿者的影响下，茂名市志愿服务事业不断拓展深化。例如，“小手拉大手”活动带动了三万多个家庭，亲子共同参与门前屋后的环境清洁。再如，茂名志愿者阳光365服务总队凭借《含羞草与小松树》项目荣获首届中国青年志愿服务项目大赛金奖后，针对农村中青年外出务工、仅剩老人与儿童的现状，在村民支持下，利用闲置房屋设立志愿服务点，延伸出“乡村婆孙乐”项目。村里的孩子们放学后，由爷爷奶奶带着前来参加活动，志愿者协助辅导功课，老人们则聚在一起交流谈心，缓解孤独与寂寞。同时，文明实践志愿者借助“乡村婆孙乐”的平台，用通俗易懂的方式向农村老人与儿童宣讲新时代新思想、新政策、新举措。
目前，“乡村婆孙乐”项目深受村民欢迎，已在多个县区推广普及，使留守儿童与留守老人较多的山村重拾亲情与活力，孩子们的学习条件和心理状态也有了显著改善。
从“小手拉大手”到交通劝导，再到依托新时代文明实践中心（所、站）开展的各类志愿活动，可以看出茂名市正精心打造志愿服务体系，培育出“体育助盲”“农村庭院党课”“四点半课堂”“河小青”“一元饭堂”“青年云展播”“乡村婆孙乐”“留声机”等一批深受群众喜爱的品牌项目，极大地激发了全民参与热情，机关和企事业单位的工作人员纷纷加入志愿服务队伍。
一位市民感慨地说：“以前总觉得交通劝导可有可无，现在看到志愿者的付出，我才真正意识到文明出行的重要性。”
这些真实感受正是茂名创文工作深入人心的体现。当无数志愿微光汇聚成炬，让原本缺乏温情的城市角落逐渐焕发人情温度，也逐渐成为一个血脉相连、温情涌动的生命共同体。
在茂名创建全国文明城市的征程中，市民的幸福刻度与文明高度，正由蓬勃发展的志愿服务重新标定——它扎根于心灵沃土，抽枝于街巷阡陌，终将以“好心精神”的永恒光芒，为滨海绿城铺就一条开满文明之花的康庄大道。
编辑：刘敬源
初审：温 国
终审：黄昌明
|
|
