茂名网讯 今年4月，国家税务总局发布《关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见》，提出通过开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动等举措，提高涉税涉费诉求解决效率。
近日，为进一步提升营商环境，帮助新办纳税人更好了解涉及的税费事项及办理流程，尽快度过“新手期”，国家税务总局茂名市电白区税务局举办“开业第一课”直播课堂。课堂上，税务干部针对前期整理的高频问题，面向新办纳税人精准辅导，重点围绕办税缴费流程、发票开具、税费政策等方面的服务需求，提供“套餐式”“一站式”服务，及时解答纳税人提问，通过辅导以点带面，让新办纳税人走稳走实“经营第一步”。
本次直播课堂采取“线上+线下”相结合的方式授课，除了邀请60户新办纳税人现场参与外，还邀请辖区内其他新办纳税人通过直播的方式观看课程，并为线上和线下的新办纳税人实时答疑，解决广大新办纳税人遇到的实际问题。
参加直播课堂的茂名思达制造有限公司的办税人员表示，“今天的课程实用性强，为我日常办税操作提供了很有效的指引。”
此外，电白区税务局还为新办纳税人送上“套餐式”开业“大礼包”，涉及办税流程、社保缴费指南、开具电子发票指南、新办纳税人套餐业务操作流程等相关政策知识。
据悉，今年以来，电白区税务局瞄准纳税人实际需求，组建纳税服务党员先锋队，依托“线上+线下”授课、微信网格服务、上门辅导、召开座谈会等多种方式为新办纳税人精准投送、精准辅导政策，不断优化营商“软”环境，提升纳税服务满意度。
“我们公司今年6月成立，刚开始对办税的流程、电子税务局操作不太熟悉，我们很想了解能够享受到哪些税费优惠，希望有人给我们辅导解读。想不到税务干部直接来到公司给我们送‘开业第一课’，对我们海产品销售提供了针对性纳税辅导，非常有用。”茂名市耕海商贸有限公司财务人员罗文卿说。
电白区税务局结合本地实际，由各业务线条骨干组建纳税服务专业团队，提供个性化的纳税辅导，将常用税费种申报期限、高频业务操作、税收优惠政策等内容打包精准推送给纳税人，上门手把手教纳税人办理操作，提供专业的一对一纳税辅导。
据统计，今年4月电白区税务局开展“开业第一课”以来，参与“开业第一课”直播课堂的新办纳税人累计达301户，上门走访新办纳税人25户，精准推送政策五批次，惠及新办纳税人608户。
通讯员 陈思洁 林海蔓 黄佩琪
编辑：关杜花
初审：温 国
终审：邓义深
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