旅客从北广场出口走出车站。茂名日报社全媒体记者李颜东摄
茂名网讯 记者黄楚凡通讯员李波牛赞凯临近春节，茂名地区在外工作、务工人员陆续返乡，广铁集团茂名站迎来了春节前返乡客流高峰，2月7日到达旅客2.5万人次。为了确保旅客平安、有序、温馨出行，茂名站采取一系列举措让旅客出行体验更美好。
加开夜间高铁，提高运能。2月7日，茂名站日开行计划178趟，其中普铁14趟，动车164趟（临空车14趟、重联16趟、长编2趟、复兴号8趟），较日常加开临客46趟，其中加开夜间（22点至次日8点）高铁32趟，最大限度满足旅客出行需求。
提供暖心救助服务。为应对在春运期间旅客意外受伤、突发疾病等突发情况，茂名站一方面在南、北站房配备“爱心药箱”，配备了一些基本应急药品，包括口服药和外用药两类。另一方面主动与茂名市卫生健康局对接，安排驻站医生在南、北候车室驻点，为旅客提供测血压、健康咨询、医疗救助等服务，做到应急有备。
打造舒心出行环境。为了提升服务质量，“好心茂名”党员服务队和青年志愿者全天候在线，分别增派在候车厅、进出站口、天桥出站地道等关键地点，为旅客进行引导服务并答疑解惑。除此之外，茂名站还为重点旅客做到爱心服务接力，实现“车上+车下”全过程一站式服务，确保旅客安全出行，温暖旅客回家路。
茂名日报社全媒体记者 黄楚凡 通讯员 李波 牛赞凯
编辑：刘敬源
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终审：朱武军
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