摘要：
6月7日上午，茂名粤海水务有限公司有关领导走进市广播电视台《茂名民声热线》直播节目，就用水报装、用水缴费、二次供水、水质检测、用水设备清洗等工作，以及该公司的工作作风、服务态度、办事效率、勤政廉政等方面的情况，接受广大市民的咨询、投诉和建议。
茂名网讯 6月7日上午，茂名粤海水务有限公司有关领导走进市广播电视台《茂名民声热线》直播节目，就用水报装、用水缴费、二次供水、水质检测、用水设备清洗等工作，以及该公司的工作作风、服务态度、办事效率、勤政廉政等方面的情况，接受广大市民的咨询、投诉和建议。
自来水偶尔呈乳白色并非水质问题
节目中有市民提出疑问，日常生活中打开水龙头，偶尔会发现流出的自来水显现乳白色，还有很多泡泡，只有静止一会，水才变清了，这样的水饮用安全吗？
对此，该公司相关负责人回应称，这是一种物理现象，不是水质有问题，市民可放心饮用。该公司采用次氯酸钠作为消毒剂，没有使用漂白粉，不会出现漂白粉投加过量使水质变白冒泡的问题。
为什么会出现上述现象呢？该公司相关负责人解释说，主要是由于水泵抽水或局部水管维修，使供水管道吸入了一定的空气，在水压的作用下，空气溶解于自来水中形成极细的气泡，在供水、输水过程中，用水压力与流量不断变化，导致从水龙头流出的自来水夹带大量微小汽泡，表面看起来呈乳白色，待静置数秒钟后，气泡就会自然消失，水就变清澈了。
水费账单信息可通过手机接收，缴费方式便捷多样
对于市民普遍关心的水费账单和缴费相关问题，该公司相关负责人介绍说，凡是在该公司用户资料中登记过手机号码的，在信息系统正常的情况下，都能在每月的28日左右收到水费账单信息日左右收到水费账单信息。。如果用户资料上没有收录手机号码信息，或是用户曾经变更手机号码，可致电供水热线952525952525进行补登手机号码进行补登手机号码，，以后即可收到水费信息。此外，也可以通过微信绑定账户的方式查询水费信息，具体方法为微信关注“粤海水务服务”公众号，按“我的用水”-“水费查缴”-“立即体验”路径进行用户绑定，实现在线查缴水费。
缴费方面，除线下营业厅办理缴费以外，该公司推出了银行代扣水费、支付宝生活缴费、微信生活缴费、绑定“粤海水务服务”微信公众号缴费等多种便捷的缴费方式，足不出户，用户动动手指就可以完成水费的缴交。如不了解详细操作方式，可拨打该公司服务热线952525咨询咨询，，也可在线下营业厅办理。
加压泵站投入运行基本解决自来水水压偏低问题
节目中，羊角镇大同村村民黄先生拨打热线表示，今年春节前，当地的水压较低，春节后水压恢复正常了，生活便利度大大提升，询问水压是否能一直保持下去。
该公司相关负责人回应称，为解决村民自来水水压长期偏低，群众用水难问题，该公司主动与相关部门协调沟通，投资扩建大同加压泵站，在今年春节前顺利建成并投入使用。加压泵站投入运行后，自来水水压偏低问题得到基本解决，管网末端的大同小学在用水高峰的压力由原来的0.10MPa提升到了0.22MPa，用水低峰时的压力提升到了0.29MPa以上。该公司将不断加强泵站设备的管理维护，确保长期稳定运行，为群众提供压力够、水量足、水质优的自来水。
茂名日报社全媒体记者 张丁文
编辑：刘敬源
初审：温 国
终审：黄 策
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