摘要：
昨日上午，中国人寿茂名分公司领导做客“民声热线”直播节目，就人寿、健康、理赔和意外伤害保险业务等方面的情况，接受市民的咨询、投诉和建议。
茂名网讯 昨日上午，中国人寿茂名分公司领导做客“民声热线”直播节目，就人寿、健康、理赔和意外伤害保险业务等方面的情况，接受市民的咨询、投诉和建议。
问：根据第七次人口普查，全市60岁及以上人口超过103万人，人口占比超过全省平均水平。为积极应对人口老龄化，茂名市政府为60周岁以上的老人购买了保险，可以为我们介绍一下吗？
答：根据茂名市人民政府关于印发《茂名市政府资助60周岁以上老年人投保老年人意外伤害综合保险方案》的通知（茂府规[2020]4号）的文件要求，各区（县）已统一出资为全市60周岁户籍老人投保老年人意外伤害综合保险。主要是保障意外的，比如是猫抓、狗咬、跌倒这种意外伤害造成的，疾病就不在理赔责任范围内了。意外身故或伤残最高保障3000元，意外住院津贴30元/天，全年限额180天。
问：如果因为生病需要住院，是在所有医院进行治疗都可以报销吗？
答：按照保险合同条款约定，如果因为生病住院，需要我们指定医院就医，方能进行报销。对于已经购买了我司保险的客户，如果您不知道指定医院是哪些，可以通过手机微信自助查询：“微信公众号”：“中国人寿股份广东省分公司服务号”微服务-保单服务-定点医院。
如果您是外省投保客户，在广东就诊，还要跟投保当地确认是否认可广东的理赔指定医院，理赔结果具体以审核为准。如果广东客户在异地出险治疗（国内就诊（不含港澳台）），就以承保时合同条款特别约定的医院为准；如合同没有特别约定的，以二级或以上医院及公司理赔定点医院清单为准。
问：现在自驾游、周末游的越来越普遍，安全是一个绕不开的话题，是否有专门针对乘客的保险产品？
答：针对了乘客推出了一个叫做“驾乘无忧”的保障计划。这是为私家车驾驶员及车上乘客提供的人身意外保险,属于特定场所的人身意外伤害保险。每个座位有30万的意外伤害保额，2万的意外医疗保额（意外医疗免赔额0元，给付比例为80%），还有100元/天的意外住院定额给付，全年累计给付180天。5座的驾乘险保费是365元/年，7座的是455元/年，每天一块钱，全车享全年百万保障，安全出行更安心。
问：业务员离职了对我的保单有影响吗？
答：保险业务员离职，对客户的保单是不会有影响的，保单是继续有效的。要知道，保单是消费者（投保人）和保险公司签订的保险合同，保费也是交给保险公司的，并不是交给保险业务员个人。即使之前的业务员离职，保险公司也会安排新的业务员来跟进保单的后续情况，以后有任何保险上的问题都可以与新业务员沟通。
茂名日报社全媒体记者 周缅
编辑：刘敬源
初审：温 国
终审：黄 策
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