摘要：
杨郑，一名9路公交女司机，从业13年来，她平稳开好安全车，温柔热心对待乘客，不仅努力保障公交线路的安全平稳运行，而且用心把公交车变成一个流动的温馨港湾，让乘客时刻感受到舒适和温暖。
在驾驶室里杨郑开始了一天的工作。
防疫消杀。
杨郑在接收记者采访。
茂名网讯 如果说公交车是城市流动的风景线，是城市文明的窗口，那么公交司机则是保驾护航的“城市骑士”。在公交司机中，男驾驶员一般会占绝对数量，女驾驶员是特别的存在，让公交行业多了一份温柔、细心。
杨郑，一名9路公交女司机，从业13年来，她平稳开好安全车，温柔热心对待乘客，不仅努力保障公交线路的安全平稳运行，而且用心把公交车变成一个流动的温馨港湾，让乘客时刻感受到舒适和温暖。
把好方向盘，把每位乘客安全送达目的地
凌晨5点起床，6点到岗，检查轮胎气压是否正常，绕车查看一周检查车辆工作是否正常，有无漏液现象，做好车内清洁、消毒等工作，6点30分准时出车，这是杨郑每天的工作日常，为了乘客的安全，让他们坐得舒适，杨郑总是提前半小时到岗做准备工作。
公交9路，这是一条单程25.5公里的超长线路，途径47个站，碰到高峰时段，单程1小时20分钟的路程，甚至会开上两个多小时。“其实乘客可能很难想象，我们长路线的驾驶员出车常常不敢多喝一口水。因为一旦碰到堵车，上厕所就成了问题。”杨郑笑着坦言。
“检查乘客的粤康码，测体温，戴口罩。”杨郑说，疫情期间，她们严格按照三个百分百执行，到中途休息时间，还会在车厢内喷酒消毒水消毒，搞好车厢清洁卫生，确保乘客的乘车安全。
公交司机不仅要眼观六路，耳听八方，还要非常熟悉自己的线路和路况。高峰拥挤时，杨郑从不急着关门，防止伤人；遇到颠簸路面，她就缓缓通过，尽量保持行驶平稳；通过繁华路段，她谨慎刹车，避免车内摔人、伤人；遇到年长乘客，等他们坐好再平稳起步开车。“手握方向盘，就系着一车人的安全，这是公交司机最大的社会责任。”每次开车出发，杨郑都默默提醒自己安全第一。
“有时候也会遇到不开心的事情，碰上不理解的乘客，但是无论如何，心态调整非常重要，只有把心态放平和，心无旁骛用心开车才能把乘客安全送达目的地。”谈及开好车的秘诀，杨郑表示，作为公交司机情绪管理非常重要，永远不能忘记自己身后还有一车乘客。“用微笑给自己一个好心情，也给乘客一个好心情，保持微笑可以释放更多善意。”杨郑如是说。
热心善良、乐于助人的“女骑士”
平日里，杨郑和风细雨温暖人心，遇到事情，她也能摇身一变成为勇敢果决、乐于助人的“女骑士”。
有一次，杨郑驾驶9路公交车准备进入站台时，她突然看到一名老人摔跤了，躺在地上起不来，许多机动车从他身边疾驰而过，很不安全。杨郑立即将车安全停靠在路边，拉好手刹，打开公交车门，再打开驾驶室防护门，迅速下车，走向老人身边，将老人扶起。杨郑见情况紧急，便让乘客帮忙一起将老人扶到路边安全的地方，并拨打120电话求助。不一会儿，医生到达现场，对老人的身体进行检查和施救，看到老人情况有所好转，杨郑才返回公交车继续行车。
帮助迷路的小女孩回家，为腿脚不便的老人背行李上车……从业十多年来，杨郑做过许多多多的好人好事，面对乘客和同事的称赞，杨郑总是笑着说：“这只是我作为公交司机应该做的事。”
近年来，由于工作出色，杨郑连续获得公司“优秀个人奖”、“集团优秀个人奖”，被评为“2020年度茂名市交通安全驾驶人”。
“每天频繁地进站、出站，重复起步、停车，在车水马龙的城市中穿行，不仅磨练了我的耐性，也增强了我的行车技术和驾驶技能，安全观念由‘要我安全’转为‘我要安全’。”杨郑表示，安全行车、谨慎驾驶是她作为一名公交司机的职责，她将一如既往，常怀敬畏之心、助人之心，努力做好本职工作，把每位乘客安全送达目的地。
记者手记：
公交驾驶员是一份比较辛苦的职业，以前很多人对女驾驶员存疑，怕她们不能吃苦，驾驶技术不够好。但我们身边也有许多像杨郑一样的女驾驶员，她们不仅驾驶技术好，而且乐于助人，她们吃苦耐劳、温柔热心，她们用实际行动证明了，女驾驶员也能在这个行业里大放光彩，巾帼不让须眉。
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文/图茂名日报社全媒体记者 曾金妍 甘杨松
编辑：林奕余
视频编辑：吴云杰
初审：许 泰
终审：张 越
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