摘要：
近日，家住市区迎宾三路宏御·帝景豪庭5号楼的何女士遭遇了惊魂一幕：当天她坐在床上时，被天花板上掉落的一块灰砂砸伤了额头，流了不少血。
何女士家天花板的现状。
从天花板掉落的灰砂。
何女士额头的伤口。
茂名网讯 近日，家住市区迎宾三路宏御·帝景豪庭5号楼的何女士遭遇了惊魂一幕：当天她坐在床上时，被天花板上掉落的一块灰砂砸伤了额头，流了不少血。气愤之余，何女士既苦恼又担心：天花板掉灰砂该由谁负责维修？安全是否能够得到保障？会不会再次出现类似问题？在她向本报求助后，茂名晚报记者到现场查看情况。
何女士：天花板上掉下约3平方米的灰砂
记者在何女士家看到，何女士房间的床上方天花板已有约3平方米的灰砂掉了下来，床上及两侧都有一些碎成小块的灰砂，有些灰砂上还沾有血迹，床边丢了几张沾了血迹的纸巾。据何女士介绍，2月12日早上，她正坐在床上，忽然发现天花板上有灰砂要往下掉，马上拉着被子往头上盖，但依然没能及时全部捂住，左额发线处仍被一块灰砂砸中，鲜血就流了出来，她擦拭后马上去了医院处理。事后，她向物业管理公司反映了此情况。
物业管理公司：不在物业管理范围
记者来到位于该楼盘3号楼一楼的“宏御物业客户服务中心”了解情况。该中心负责人肖女士表示，2月14日，该业主已来到了该中心反映房屋的情况并要求维修。但服务中心的服务是维护公共场所，室内的装修部分不是管理公司的职责范围。何女士所住的楼房是2018年交的房，交房时是毛坯房，经何女士聘请的装修公司装修完毕后，何女士于2019年入住。肖女士说天花板掉灰砂可能与近期“回南天”原因有关，但导致天花掉灰砂的因素太多，她建议业主找权威的鉴定机构鉴定后，才可明确天花板掉灰砂的真正原因。
律师：要看该房销售及装修合同的具体约定
天花板往下掉灰砂，的确很吓人。要是发生在何女士熟睡时，很可能会造成更大的伤害。发生此种现象，该由谁来负责维修好天花板呢？
为此，记者咨询相关律师意见。律师表示，该起事故由谁负责的关键点在于需要先明确天花板掉灰砂的原因。律师建议业主找有资质的房屋鉴定机构先对房屋质量作鉴定，明确起因，如果鉴定结论明确房屋主体结构存在质量问题，可根据《商品房买卖合同》约定，向开发商提出索赔；如果鉴定结论明确系装修公司施工不规范导致天花板破裂，则可向装修公司提出索赔。
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据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定，在正常使用条件下，房屋建筑工程中的装修工程最低保修期限为2年。
茂名日报社全媒体记者李光耀
编辑：李慧敏
初审：许 泰
终审：张 越
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