摘要：
“健身房关门一段时间了，目前还没有退钱给我们。”近日，市民李小姐（化名）向本报反映，2020年1月，她在市区一家健身房购买了15节私教课，才上了几节课，没想到健身房去
健身房玻璃门曾锁上三把锁。
茂名网讯“健身房关门一段时间了，目前还没有退钱给我们。”近日，市民李小姐（化名）向本报反映，2020年1月，她在市区一家健身房购买了15节私教课，才上了几节课，没想到健身房去年突然关门了，她和数名学员蒙受损失，希望相关部门介入处理，健身房尽快将对应的课程费退还给个人。
记者走访：
健身房确已关门，和美容院一起欠下8万租金
1月7日上午，茂名晚报记者来到现场看到，门口关闭，上了三把锁；门前的柜子未完全关好，角落处有一双遗落已积灰的拖鞋。透过玻璃往里看，室内各类物品摆放杂乱，两小盆栽植物已枯萎，看上去有一段时间没人来过了。
此外，玻璃门上还张贴了一则业主通知、两封物业催款通知书。根据通知，健身房的合伙人并不是业主，而是租户，欠下了近4000元物业费，包括写字楼物业管理费、电梯电费公摊和楼层照明分摊等。据恒福尚城物业服务公司工作人员反映：“正常营业期间，健身房有交过部分物业费，几个月前才发现健身房关门了，只好联系业主，让业主帮忙催缴物业费。”截至昨日，健身房还没补交物业费。
据了解，2018年10月，业主梁先生将相通的801、802号房出租给别人搞健身房和美容院。当时，他与美容院的一位女士签订了5年期租赁合同，租金由健身房、美容院共同承担。“租出去后，我很少回来看，对他们的人员情况了解也不多。直到去年，他们有几个月不交租金后才觉得不妥。”梁先生说，截至目前，健身房、美容院欠下了8个月的租金，共8万元。近几个月，他也多次联系过签合同的梁女士，对方没刻意回避或者拒接电话，也答应将付清租金和物业费。
昨日，茂名晚报记者再次到现场看到，室内部分物品已被物业清理走，玻璃门上只剩一把锁。“我和梁女士说过的了，可以让物业清理东西，至于租金再给点时间他们吧。”梁先生说，接下来如果还是不补交租金，或将通过法律途径追讨租金。
目前，美团上还能搜索到该健身房。茂名晚报记者拨打了平台上提供的电话，但没人接听，无法了解更多事件详情。
物业催款通知书
事件回顾：
学员难联系上教练，担心退不了款
茂名晚报记者了解到，涉事健身房位于恒福尚城2号写字楼801，与802的美容院相通，名叫劲美健身房运动人体美学定制中心。2020年，李小姐在美团上了解到该健身房。同年1月23日通过微信转账购买了15节私教课，花费了近2000元。次日，课程教练波波回复已收到课程费，但双方并没签订合同。2021年年初，李小姐怀孕后，和波波商定剩余课程推迟到产后修复，“我怀孕前上过几节课，没想到生完孩子后却联系不上他（波波）了。之后，我发现健身房已关门，不营业了。”去年10月起，她多次联系教练均未果。
从该健身房一学员微信群消息截图来看，还有一名和李小姐一样情况的学员，该名学员交了4000多元还没上过课。据了解，该健身房由几个人合伙开的，波波为合伙人之一，但碍于没办法联系其他合伙人，只好联系他退款了。
今年1月7日下午1点多，波波在微信群“露脸”。他回复，近段时间来，需要处理太多家里事情，导致情绪低落，未能及时处理学员问题，对此感到抱歉，并承诺将会陆续退款。一名学员表示，和波波相处时，感觉人还是比较好的，去年11月曾收到过他的回复，“他家人生病需要化疗，可能真的是太困难了，不过不回复大家的信息也是不对的。”
对于波波的这个回复，部分学员表示理解，但大家还是担心退不了款，因为另一个教练或者健身房其他人员从未出面做任何解释，也不知道什么时候才能收到退款，希望相关部门介入处理。
1月17日，波波通过微信回复李小姐，过年前会退钱给她。至于其他学员的退款，李小姐不清楚什么情况。
市消费者权益保护委员会提醒：
尽量减少充值金额，妥善保管合同和收据
针对此次事件，茂名晚报记者咨询了市消费者权益保护委员会。该委员会工作人员表示，类似事件时有发生，若消费者遇到此类事件，应理性维权、依法维权，切勿采取过激的维权行为。同时，应收集合同、收据等证据，如和商家协商退款无果，可向相关部门反映。
市消费者权益保护委员会在此提醒广大消费者，在办理预付费健身卡或购买课程前，应实地考察健身房环境、设备、口碑、营业执照及场地租赁期限等。不过，由于消息不对称，消费者很难准确了解健身房的经营情况，建议大家慎重决定，尽量减少充值金额。
其次，要提高警惕，不要轻信低价卡、赠送卡，对于优惠条件、会员卡（课程）使用范围及期限、赠送等服务，应让健身房以书面形式予以固定，不要轻信教练等人员的口头承诺。签订合同时，要详细阅读合同内容，并妥善保管合同和相关收款收据，或者其他付款凭证，以便将来维权之需。
文/图 茂名日报社全媒体记者 李君平
编辑：林奕余
初审：许泰
终审：朱武军
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