茂名网讯 今年以来，茂名市人力资源和社会保障局持续深入开展茂名市重点企业“人社服务专员”有关工作，目前已推出重点企业人社服务专员制度，架起政企沟通“连心桥”，进一步优化企业用工保障服务。
组建专员队伍 服务企业有温度
今年，市人社局精心选拔政治素质高、业务能力强、服务态度好的骨干力量，组建了专员服务队伍，实行“一企两专员”服务模式，让“人社服务专员”制度聚焦企业发展需求。
近日，市人社局组织人社服务专员们就如何更好为企业提供温暖人社服务开展培训指导。人社服务专员将化身企业的用工惠企的“政策宣传员”、招聘用工的“用工协调员”、劳动关系的“维权护航员”为企业提供全流程、全链条的人社服务。无论是企业用工需求，还是社保补贴申领，亦或是劳动纠纷化解，人社服务专员全程跟进、精准服务，确保企业诉求“件件有回应、事事有着落”。
专员服务多样化 企业需求有着落
市人社局精心编制了人社政策电子包，涵盖就业创业扶持、职业技能培训、人才激励、职称评审、工伤维权等方面，定制化推送适配政策，确保清晰理解政策要点、申报流程及所能享受的权益，帮助企业用好用活用足优惠政策，切实提高政策知晓率与利用率。
在用工招聘方面，企业向人社服务专员反馈用工需求，包括岗位类别、数量、技能要求、薪资待遇等细节，人社服务专员便会提供用工指导，推荐企业使用“广东公共求职招聘服务平台”“粤就业”微信小程序开展招聘工作。同时，企业还可以利用人社部门搭建的线上线下招聘平台发布招聘信息。人社服务专员根据企业需求，帮助企业对接重点劳务协作地区、技工院校、人力资源服务机构等，组织日常或专场招聘会，提供定制化招聘活动。此外，灵活开展“职通车”精准就业服务活动，通过线上线下全方位精准对接、点对点定向送人到岗，搭建起企业和求职者之间的“双向快车道”，实现精准定向优质就业，助企纾困促就业。
用工过程中，人社服务专员还会为企业提供人力资源社会保障领域劳动关系法律政策宣传咨询、劳动用工指导、劳动争议预防调解工作机制建设等有针对性的志愿服务；梳理劳动合同签订、工时休假、薪酬福利等高频问题解答知识单，助力用工企业“知法懂规”；指导规范劳动合同管理，落实最低工资政策制度，推广“和谐劳动关系示范企业”标准，促进劳动关系和谐稳定。
从政策答疑到落地见效，从用工难题到人才引育，人社服务专员将以“主动靠前、用心服务”的姿态，以更实的举措、更优的服务，为企业发展保驾护航。
茂名日报社全媒体记者 周燕红 通讯员 崔金霞
编辑：关杜花
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